utroam は2017年3月30日に終了しました。
かねてよりご案内のとおり、 utroam は2017年度末もって終了しました。当初、3月31日に終了予定とご案内しておりましたが、情報基盤センターの意向により、急遽、30日午前中をもって完全に終了することとなりました。ご利用ありがとうございました。
本日（3月29日）11時頃より、一部の無線ネットワークにつながりにくい障害が発生しております。現在原因調査中です。復旧次第、こちらでお知らせいたします。
29日13:35追記 復旧しました。 ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
千葉実験所（柏、西千葉）のネットワーク運用状況についてお知らせします。
3月29日に千葉実験所 柏キャンパスのネットワーク機器メンテナンス(現状の仮設機器から本機器への交換)を行います。このため、ネットワークが使えない時間帯が発生します。
建物毎の工事時間帯など、詳細がわかりましたら本欄にてお知らせします。
※ 千葉実験所 柏キャンパスは、建物の完成から利用開始までの期間が短く、仮設機材で急遽ネットワークを整備せざるを得ませんでした。これを長期の運用に耐えられる機材に変更します。
3月27日追記。 3月27日現在の計画では以下のような順番でネットワーク不通が発生する予想となっています(進捗状況によって時間は前後する可能性があります)
10:00〜10:30 研究実験棟3階西側
10:30〜11:00 研究実験棟3階中央
11:00〜11:30 研究実験棟3階東側
11:30〜12:00 研究実験棟2階西側
13:00〜13:30 研究実験棟も海洋棟も全てが不通となります。（※）
(※ 工事箇所は研究実験棟2階中央なのですが、千葉実験所(柏)と外部を接
続する機器の交換を伴うため、千葉実験所(柏)の全体が不通となります。)
13:30〜14:00 研究実験棟2階東側
14:00〜14:30 研究実験棟1階西側
14:30〜15:00 研究実験棟1階中央
15:00〜15:30 研究実験棟1階東側、海洋棟(海洋棟は16:00ごろまで)
全構成員の皆様にメールでご案内しておりますとおり説明会を開催いたします。詳細はメールでのご案内文か、または「ファイアウォール説明会のお知らせ」のページ(所内専用)をご覧いただき、ご参加くださいますようお願いします。
2017年4月11日をもって Windows Vista のサポートが終了します。セキュリティリスクが極めて高まるため、サポート終了以降は UTNET に接続してはいけません。機器交換・OS入替・廃止など適切なご対応をいただけるよう、ご準備をお願いします。
あいかわらずフィッシングメールの脅威が続いています。「メール容量が上限に達した」などと言ってリンク先でパスワードを入力させようとするメールにご注意ください。 また、「警告！！マイクロソフトのプロダクトキーが不正コピーされている恐れがあります。」といった表題のフィッシングメールも流行しています。引き続きご警戒ください。
utroam は2017年3月31日に終了します。詳細は utroam webページ(学内専用) をご覧ください。
今後はUTokyo-WiFiをご利用ください。UTokyo WiFiのアカウント登録、接続方法など、詳細は「UTokyo WiFi の説明ページ」にてご確認ください。
なお、電子計算機室ではutroamやUTokyo WiFiに関するご質問は受けられません。ご了承ください。
本日（3月9日）08:40頃より、部分的なネットワーク接続障害が発生しております。現在原因調査中です。復旧次第、こちらでお知らせいたします。
無線接続ができない場合は、有線接続をお試しください。また、無線の場合、所内限定ページへのアクセスに制限がありますが、utroamやguest等での接続は可能であることが確認できております。
9日09:32追記 復旧しました。 ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
本日(3月2日)の深夜に、あらためて無線コントローラ機器のバージョンアップ作業を行います。1日深夜から2日早朝にかけての作業が予定どおり完了しなかったためです。
3日早朝5時ころに生研所内の全ての無線APで一時停止と通信断発生が見込まれます。ご了承ください。APにより数分〜30分程度の停止となります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
2017/3/3 18:35 追記 作業は完了しております。告知が遅くなりましたことをお詫びします。バージョンアップは無事成功しました。ご協力ありがとうございました。
電子計算機室が管理している各種サーバのセキュリティアップデートのためリブートを行います。この間サービスが停止します。
直前のご連絡となってしまい申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
2017/3/1 13:22追記 作業完了しました。
3月2日早朝(3月1日深夜)に無線コントローラ機器のバージョンアップ作業を予定しておりますのでお知らせします。
作業予定は下記のとおりです。このうち2日早朝5時ころに生研所内の全ての無線APで一時停止と通信断発生が見込まれます。ご了承ください。APにより数分〜30分程度の停止となります。
2日13:00追記 担当業者よりバージョンアップに失敗したとの報告がありました。3日(2日深夜)に再作業いたします。
2月16日10時ごろより一部のDHCP接続端末でネットワーク接続障害が発生しています。ただいま対処中です。
20日14:00追記 復旧しました。 ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
2月16日15時40分ごろより柏地区で通信機器障害が発生しています。ただいま対処中です。
17日10:05追記 復旧しました。 ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
2月13日16時ころより所内と所外との間で、一部 HTTPS の通信ができない障害が発生しています。原因を調査中です。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
13日20:40追記 復旧しました。 所内からは、一部のマシンから https://www.google.com などの一部のサイトの閲覧に不具合が発生していました。もし、引き続きこれらの HTTPS のサイトが閲覧できない状況が起きていましたら、お手数ですが、いったん端末(PC等)を再起動してみてください。よろしくお願いします。
所内のシステムにてメール転送が大量に発生し、生研内のメール送受信に一時的に遅延が発生しています。(13:30)
システムログによれば、発生していた遅延(滞留時間)は凡そ1-2時間程度であったと推測されます。
発生原因を特定し、対処を行い遅延が解消されました。(14:00)
ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
このところ電子案内板B棟端末が不調で、特に朝の時間帯に正常動作していないことがあります。調査の結果、端末にハードウェア不良が見つかりましたので、次のスケジュールでB棟端末の保守を行います。
この間、B棟端末が使えない状態となり、ご不便をおかけしますがご理解ご協力をおねがいします。
2月1日に生研キャンパス内で無線eduroam接続ができない状況が発生していました(復旧済)。原因は、東京大学内のeduroam認証サーバのうち、生研無線コントローラが参照しているものがダウンしていたためです。弊室で状況を確認し、担当部署と連携の上、1日夕方までに復旧しました。ご迷惑をおかけしました。その後、現在は東京大学内のeduroam認証サーバを二重化しております。なお、今回は主に生研キャンパスで起きた障害ということから特例的に障害報告いたしますが、基本的にeduroamに関しては電子計算機室のサポート範囲外ですので、このページでeduroamの障害発生や復旧に関してお伝えすることはいたしておりません。ご了承ください。
生研ネットワークで一時的に通信ができない状況が発生しています。現在、状況を確認しています。 ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。(12:00)
生研ファイアウォールの障害があり、ネットワークにて、11:40から12:10頃にかけてインターネットの一部宛の通信ができない状況が発生していました。
対策を実施し、現在は回復しています。(12:20)
2017年1月19日14時半ころよりFw棟地下1階(北側)無線APに障害が発生しています。影響範囲は主にFw-B05室です。復旧はこのページでご案内しますが、日数を要する可能性があります。了承ください。
1/27 11:00追記 1月26日に保守業者によるAP交換作業を行い、復旧しました。
以下の日程で、メンテナンスのため一部のサービスの停止を予定しています。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんがご協力をよろしくお願いいたします。
作業完了しました
2017年1月6日20時ころより、生研外からの TCP/9999 へのアクセスを遮断しています。
機器登録の「生研外からアクセス可能/不可」の種別によらず、生研内の全てのマシンが対象です。
予告なしの急な措置となりましたが、セキュリティ的な懸念があるための対処ですのでご理解いただければ幸いです。
以下の日程で、メンテナンスのため一部のサービスの停止を予定しています。
迷惑をおかけして申し訳ありませんがご協力をよろしくお願いいたします。
作業完了しました
いままでの調査で通信が回復していると認識していますが、もしまだ不具合がありましたら電子計算機室までお知らせ下さい。(12/28 13:35)
12:20頃に生研ファイアウォールの系統切り替えを実施しました。これにより部分的に通信が回復したことを確認しました。引き続き通信状況の確認を行います。(12/28 13:00)
生研のファイアウォール機器で障害が発生している事を確認しました。一部ホストの通信が不安定な状況が続いています。詳細部分の特定を実施しています。(12/28 12:30)
ネットワークの通信が不安定との報告が複数、計算機室によせられています。生研のネットワークおよびUTNETでの障害は今のところ把握できていません。現在調査中ですので、いましばらくお待ち下さい (12/28 11:36)
Windowsマシンで生研ネットワークに有線接続できない事象が複数件報告されています。
Windows 10 を完全にシャットダウンする方法
学外のページですが、たとえばメーカサイトで案内されている完全シャットダウン手順の説明なども参考にしてください。
以下の日程で、一部の計算機室のサービスが重要度の高いセキュリティ対策パッチ適用のため利用できなくなります。
これらの対象機器が、上記の日時の間の数分間利用できなくなります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
作業完了しました
生研ネットワークの無線LAN環境で、eduroamを利用すると、接続エラーが発生する場合があることを確認しました。電子計算機室ではeduroamシステム担当と連絡をとり、原因を確認中です。(2016/11/09 16:50)
eduroam認証サーバ側での問題が確認され、17:30頃に復旧されました。(2016/11/09 17:45)
以下の日程で、一部の電子計算機室のサービスが緊急のセキュリティ対策パッチ適用のため利用できなくなります。
これらの対象機器が、上記の日時の間の数分間利用できなくなります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
作業完了しました
10月3日にお知らせした「生研無線の不調について」の対応状況をお知らせします。原因を絞り込み、暫定対処を実施しました。これにより発生頻度は抑えられていると考えます。根本解決に向け調査を継続中です。よろしくお願いします。(10月3日のお知らせにも現状を追記しました。)
以下の日程で、一部の計算機室のサービスがセキュリティ対策パッチ適用のため利用できなくなります。
これらの対象機器が、上記の日時の間の数分間利用できなくなります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
作業完了しました
Windows 10 64bit, ビルド 14393 (Anniversary Update適用）環境で、ウイルスバスター11に起因するエラーが報告されています。
現在、情報基盤センター経由でメーカに問い合わせております。詳しくは本件に関する情報のページ（閲覧は所内限定）をご覧ください。
10月17日(月)に電子案内板の動作をより安定させるためのメンテナンス作業を行います。
作業時間帯は午前9時30分〜午前11時30分を予定しております。この間、案内板端末の表示が乱れるなどの事象が起きることがあります。
ご不便をおかけしますがご協力をよろしくお願いします。
生研無線のうち高セキュリティ（ユーザ認証あり）のSSID (所外からは非表示) に接続しているにも関わらず、ゲスト用接続のネットワークに収容されてしまう現象が起きております。本事象発生時には機器にゲスト用ネットワークのプライベートアドレスが割り当てられてしまい、所内・学内限定リソースにアクセスすることができなくなります。なお、ユーザ認証ありで接続しているにも関わらずWebブラウザにゲスト免責認証の画面が表示された場合はこの事象が起きています。
事象が起きてしまった場合は無線接続を一旦切断し、再接続することで復旧することがあります。
電子計算機室ではこの問題を認識しており、現在メーカにも問い合わせて原因究明と復旧に努めておりますが、まだ解決の見込みがたっておりません。いましばらくの間は無線を再接続してみるという方法で対処いただけたらと存じます。(他のSSIDでは問題は発生しません。有線接続にも問題はありません。) 大変申し訳ございませんが、なにとぞよろしくお願いいたします。
暫定対処の実施について (10月26日 追記)
10月21日(金)に暫定的な対処を実施しました。現在は問題事象の発生頻度はかなり減少していると思います。万一発生してしまった場合は上記のとおり、無線接続の繋ぎ直しをお試しください。原因は無線コントローラのOS不具合にある可能性が高く、更に調査を進め、根本的な対処(改修版OSへの更新など)を検討します。実施時期が決まりましたら改めて本ページでお知らせします。
現在（10：45）、メール送信が遅くなったり、送信できなくなる状況が起こっています。 メールサーバの負荷が大きい状況が原因ですが、対応につとめております。
対応ができましたら、このページで連絡いたします。
メールサーバでの対応で負荷が軽減ました(12:00)。引き続き調査中です。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
上記の事象については解消しています。ご報告が遅くなってしまい申し訳ありません(2016/10/18)
9月16日以降、特定のPDF形式ファイルが添付されたメールが、生研メールサーバを経由する際、内部のウィルスチェック機構が「Pdf.Exploit.CVE_2016_4207-1」を検知し、該当メールの転送をブロックする場合があります。
本件について，電子計算機室では、
より、誤ってウィルスであると判定された可能性が高いと考えています。
このため、該当するブロックが発生した場合は、
を行ってください。
本件について追加の情報等があれば、随時本ページに掲載します。(2016/09/23)
本件は誤検知であることが確認されました。このためサーバ側で該当する誤検知を抑止する対策を実施しました。(2016/09/28)
生研公式wwwサーバのハードウェア不調のため、本日9月21日12時半より緊急のメンテナンス作業を行います。このため、これより www.iis.u-tokyo.ac.jp が一時的に停止いたします。急なご連絡で申し訳ありません。
完了は電子計算機室ウェブページにて告知いたします。
作業は終了しました。(2016/09/21 13:00)
無線コントローラ機器のセキュリティ対応バージョンアップ作業を深夜に行いますのでお知らせします。9月13日の27時(14日の3時)ころから9月13日の30時(14日の朝6時)ころまでを予定しています。このうち、13日の29時(14日の早朝5時)ころに生研所内の全ての無線APで通信断が発生します。APにより数分〜30分程度の停止となります。急なご連絡でご迷惑をおかけしますがご了承ください。
遅くとも5:30ころまでにバージョンアップ完了しております。 現在は通常どおり無線をご利用いただけます。ご協力ありがとうございました。(2016/09/14 13:50記)
本日15:00頃にAs棟地下1階のネットワークスイッチが故障したため、As棟地下1階の有線および無線接続の接続断が発生しました。
17:30頃に仮設スイッチを設置し、仮復旧を行いました。現在は有線および無線接続は回復しております。
機器交換を8/29以降に実施し、本復旧とする予定です。本復旧への作業時は1時間程度の断を見込んでいます。作業時間は機器手配ができ次第お知らせします。(2016/08/26 17:45)
機器交換予定は 8/29(月) 11:00-12:00 となりました。 本復旧が完了次第、電子計算機室webページのアナウンス情報を更新します。(2016/08/26 20:40)
作業は終了しました。(2016/08/29 12:20)
ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
webファイル共有システムにて部分的に障害が発生しており、ログイン後、まれに下記エラーが表示される場合があります。
「移動に失敗しました。「/(ユーザ名)」は存在しません。」(ユーザ名はログインに利用したもの)
この場合は、サーバ側で修正作業を行いますので、エラーが発生したユーザ名を電子計算機室までメールにてお知らせ下さい。(2016/08/23 11:00)
本件は、ログインはできてもファイルが見えないという事象になります。実際にはファイルは失われてはおりません。
現在、開発元と連絡をとり、問題の根本的解決を進めております。
ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。なにとぞご理解ご協力をお願いします。(2016/08/26 10:00)
８月２１日（日曜)の、駒場第二キャンパス法定計画停電にあたり、電子計算機室では下記の作業を行う予定です。
これらの作業は終了次第、計算機室ホームページで終了のお知らせを行います。(2016/08/09)
作業は終了しました。ご協力ありがとうございました。(2016/08/21 22:00)
8/14 20:50ごろから mailgw.iis.u-tokyo.ac.jp を構成するメールサーバのうちの1台でトラブルが発生し、メール送信ができない状態になっていました。8/16 9:40 に復旧しました。連休中のため対応が遅れ、ご迷惑をおかけしました。
ネットワーク構成変更のため、以下の日程でゲスト用無線LAN(SSID: iis-guest)および会議室およびコンベンションホールの情報コンセントでのゲスト接続が利用できなくなります。
日時: 2016年8月3日(水) 12:00-13:00
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
2016/8/3 12:57 作業終了しました
webfsにて、 ファイルアップロード時に、「アップロード後にWeb公開する」のチェックを付けたまま登録を行うと、一部の環境ではweb公開の登録に失敗する場合があります。
web公開に失敗した場合は、ファイルアップロード時に、「アップロード後にWeb公開する」のチェックを外し、一旦サーバ上にアップロードされた状態のファイルに対し、web公開を行ってください。
サーバ上にアップロードされた状態のファイルに対するweb公開の方法は、手順を記したページをご覧下さい。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
システム構成変更のため、以下の日程で電子計算機室のサーバの再起動を行います。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
作業は終了しました。ご協力ありがとうございました。
ソフトウェアライセンス用の生研外ポータルサイト(kivuto)が、メンテナンスのため 2016年6月14日20:00-22:00(日本時間)の間、一時的に利用できなくなります。
セキュリティ対策パッチ適用のため、以下の日程でほぼすべての電子計算機室のサーバの再起動を行います。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
作業は終了しました。ご協力ありがとうございました。
wwwホスティングサーバにトラブルがあり、サービスが停止しています。現在復旧作業中です。(2:20)
4月29日6:51 復旧しました。ご迷惑をお掛けしました。
4月29日00:10頃より、生研メールサーバ(mail.iis.u-tokyo.ac.jp)でのメール送受信にトラブルが発生しております。ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。(01:15)
29日1:45追記: メール送受信トラブルは、生研内ホストからの大量spam送信を原因とする、メール配送行列溢れによるものでした。このため直ちにspam送信ホストを特定し、ネットワーク切断を行いました。現在配送待ちの解消中です。通常の状態に戻るまで暫くお待ち下さい。
29日2:00追記: メールサーバでの配送待ちは解消しました。
ご迷惑をお掛けしました。
4月28日の夕方16時ころ過ぎより、生研メールサーバ(mail.iis.u-tokyo.ac.jp)負荷が増え、17時ころより以降のメールについて送信遅延が発生しております。事象を認識し、対応しております。遅延しているメールも順次配送されます。(2016/04/28)
28日 18:25 追記：過負荷は解消し、配送が進んでおります。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
生研メールサーバ(mail.iis.u-tokyo.ac.jp)はトラブルより暫定復旧し、メール送受信機能が回復しました。引き続き作業中のため、数分程度停止する場合があります。(14:30)
本日の計算機室サーバメンテナンスの影響で、生研メールサーバ(mail.iis.u-tokyo.ac.jp)でのメール送受信にトラブルが発生しています。ただいま原因を調査しております。(13:30)
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
以下の日程で、一部の計算機室のサービスがメンテナンスのため利用できなくなります。
これらの対象機器が、上記の日時の間の数分間利用できなくなります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
一部機器の設定不良により、2016年4月18日昼頃から20時頃まで、千葉実験所の特定機器にて通信速度が低下する問題が発生していました。現在は回復しています。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
最近の不正アクセスの状況を考慮して、2016年4月4日より生研外からのアクセスを遮断するポートを追加します。詳しくはFAQページ(生研内からのみアクセス可)をご覧ください。