コンピュータへのウイルス感染の疑いがある場合に、以下の手順で「コンピュータ全体のスキャン」を実施してください。

※ウイルスバスターの場合、

• 「クイックスキャン」（脅威が潜伏する可能性の高いコンピュータの領域のみのスキャン）
• 「コンピュータ全体のスキャン」（コンピュータ全体と外付けドライブのスキャン）
• 「カスタムスキャン」（選択したフォルダ内のスキャン）

の3種類のスキャンがありますが、ウイルス感染の疑いがある場合は必ず「コンピュータ全体のスキャン」を実施してください。

コンピュータ全体のスキャン手順†

Windows版ウイルスバスタークラウドにおいての手順を以下に示します。 （他の環境に関してはここでは取り上げませんが、概ね同様の手順でスキャン可能です）

1. ウイルスバスター画面起動

デスクトップ上のウイルスバスターのショートカット、或いは、タスクバー右側の通知領域 (タスクトレイ) のウイルスバスターアイコンをダブルクリックして起動します。

ショートカット	タスクトレイ

2. メニュー表示

メイン画面の [スキャン] ボタンの右側にある ▼ をクリックし、 [コンピュータ全体のスキャン] を選択します。

3. 実施

コンピュータ全体を対象として、ウイルス / スパイウエアのスキャンが始まり、実施中は以下のように表示されます。

※「コンピュータ全体のスキャン」は、パソコンの容量にもよりますが、完了までに数時間かかる場合があります。

4. 完了画面

ウイルス / スパイウェアスキャンが完了すると結果が画面に表示されます。スキャンの結果の詳細は、[詳細の表示]ボタンをクリックして確認してください。

スキャン結果を確認して脅威を処理する†

スキャン結果には、検出された脅威の合計数とともに、解決済みの脅威および未解決の脅威の件数が表示されます。

完了画面で [詳細の表示] をクリックすると、より詳細なスキャン結果を参照できます。

解決済みの脅威†

	駆除済み	スキャンによりファイルから脅威が除去されました。
	削除済み	スキャンによりスパイウェア、または未解決の脅威が含まれるファイルが削除されました。

未解決の脅威†

	再起動してください	脅威の削除を完了するには、コンピュータを再起動する必要があります。
	アクセスが拒否されました	脅威が検出された場所 (CD/DVD-ROMやネットワークドライブなど) に対する「読み取り/書き込み」アクセス権がありませんでした。