電子計算機室サービス メンテナンス・障害・計画断情報

電子計算機室からのお知らせ

【サービス停止予告】メールサーバのメンテナンス (2022/12/9)

生研メールサーバのメンテナンス作業を以下の日程で実施します。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

(終了)【【サービス停止予告】メール中継サーバのメンテナンス (2022/11/4)

生研のメール中継サーバのメンテナンスを以下の日程で計画しています。

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。

11/7 13:35 作業完了しました。ご協力ありがとうございました。メール中継サーバ自体は稼働を再開していますが、しばらくは一部の宛先への配送遅延が発生する可能性があります。

(終了)【緊急のサービス停止予告】メールサーバの緊急メンテナンス (2022/10/17)

生研メールサーバの緊急メンテナンス作業を以下の日程で実施します。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

10/18 19:50追記: 夕方までに作業は完了しております。ご協力ありがとうございました。想定以上に時間がかかり、サービス再開が遅れたことをお詫びいたします。サービス再開までの経緯(本ページトップで告知していた内容)は次のとおりです。

  • 作業が長引いており、サービス再開が遅れております。(10/18 9:10am)
  • 復旧には時間を要する見込み。一部操作に通常より長時間かかっており、保守業者にも連絡中。(10/18 9:55am)
  • 10/18 中の復旧は困難な状況。ご迷惑をおかけして申しわけありません。(10/18 昼12:20)
  • 復旧しました。サービス再開しております。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。(10/18 16:00)

メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。

(10/18 19:50追記ここまで)

(終了) 【緊急のサービス停止予告】www.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス (2022/9/30)

生研公式WWWサーバ www.iis.u-tokyo.ac.jp の緊急メンテナンス作業を以下の日程で実施します。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

9/30 12:10 作業完了しました。ご協力ありがとうございました。

(終了)計画作業:上位ネットワーク(UTNET): 9/29(木) 22:00-23:00、9/30(金) 12:00-13:00

情報基盤センターによれば、障害対応のため 9/29(木) の夜間と 9/30(金) の昼休み付近の時間帯に緊急メンテナンス作業を実施するとのことです。柏1キャンパスと柏2キャンパスが影響を受けます。

詳しくは情報基盤センターの告知1告知2をご参照ください。(学内ネットワークからのみ閲覧可能です。)

(終了)計画作業:法定点検のための停電に伴うネットワーク停止(柏1キャンパス): 9/25

終了しました。復電後、生研ネットワークは正常に稼動していると認識しています。

(復旧)【障害】2022年8月26日 生研ネットワークで障害が発生しました。

概要とお詫び

2022年8月26日 生研ネットワークで障害が発生しました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

段階的に復旧を行い、現在はすべて正常に動作しております。

時系列

原因

大量の通信パケットがほぼ全てのネットワークに流れ、輻輳した。根本原因はCe棟6階スイッチングハブの故障であった。

復旧

現在はすべて正常に動作しております。

再発防止策

再発防止策はまだ検討中です。

今後、1箇所の故障が全体に波及したメカニズムを解析したいと考えます。1箇所の故障が全体に波及しないような構成や設定が可能かどうかを検討したいと思います。

(終了)計画作業:上位ネットワーク(UTNET): 9/6(火) 12:00-13:00 (掲載日2022/08/29)

対象:柏の葉キャンパス駅前サテライト

情報基盤センターによれば、計画作業のため、9/6(水)12:00-13:00の時間帯に通信停止が発生するとのことです。

詳しくは情報基盤センターの告知をご参照ください。(学内ネットワークからのみ閲覧可能です。)

なお、この作業には 9/8(木) 12:00-13:00 が予備日として設定されているそうです。(リンク先は学内ネットワークからのみ閲覧可。)

9月6日の作業は無事完了したとのことです。予備日を使ってのメンテ作業は行われません。(9/6追記)};

(終了)計画作業:上位ネットワーク(UTNET): 9/14(水) 12:00-13:00

対象:柏1キャンパス

情報基盤センターによれば、計画作業のため、9/14(水)12:00-13:00の時間帯に通信停止が発生するとのことです。

詳しくは情報基盤センターの告知をご参照ください。(学内ネットワークからのみ閲覧可能です。)

なお、この作業には 9/21(水) 12:00-13:00 が予備日として設定されているそうです。(リンク先は学内ネットワークからのみ閲覧可。)

9/14に作業が完了したため、予備日の作業はなくなりました。

(終了)【緊急のサービス停止予告】De5階のネットワーク停止 8/24 12:00-13:00

駒場IIキャンパス 生研De棟5階のネットワーク機器で予備電源が故障しました。 現在、通信に影響はありませんが、機器交換を以下の日程で行います。 作業時にはネットワークが利用できない時間帯が発生します。

該当する研究室の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

8/24 12:50 作業完了しました。ご協力ありがとうございました。

(措置済・経過観察中)無線ネットワークの不調(2021/04/16〜)

2021年度のお知らせ > 無線ネットワークの不調 」にてご案内のとおり、2021年3月〜4月の機器リプレース以降、長期間にわたり生研無線ネットワークに不調がみられ、ご迷惑をおかけしておりました。暫定処置で凌いでおりましたが、無線コントローラのバグと判明してフィックス版が安定したことを受け、2022年8月にファームウェア更新を行っております。現在は経過観察中です。

これまでの経緯(時系列)

2021年度のお知らせ からの再掲

電子計算機室では、生研の無線アクセスポイント(iis-cc-user, UTokyo-WiFi, eduroam を含む)にて、数時間毎に数秒程度の断が発生することを確認しています。

現在、保守業者と連携し、原因の調査をしております。

ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

2021年7月1日追記

無線アクセスポイントと無線LANコントローラのソフトウェア不具合(バグ)が疑われるため、現在は暫定対処を施して運用しています。(2021年4月23日に暫定対処を適用し、現在まで継続中です。)

これにより、当該バグに起因する無線ネットワーク不調に関しては、日常の使用には支障がない程度まで発現頻度を抑制できていると考えます。ただし、24時間以上連続して同じSSIDに接続していると、24時間ごとに不調の起きやすい時間帯が生じます。この場合も、一旦無線を切って接続をやり直すことで復旧します。

また、これ以外の要因が関係しているかもしれませんので調査と対策の検討は継続しています。冒頭に述べたバグが確定的な原因かどうかの調査と、根本的な対処方法については、現在も保守業者ならびにメーカにて詳細の調査が続いております。根本的な対処の完了まではまだ時間を要します。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。(2021年7月1日追記こここまで)

正式対処まで時間がかかっております。2022年3月現在、無線コントローラの不具合(バグ)を修正したバージョンがメーカから公開されるのを待っている状態です。リリースはまだしばらく先となりそうで、正式対処は来年度(2022年度)になってしまいそうです。前述のとおり、暫定対処を施しておりますため、日常の使用には支障はないと考えています。どうぞよろしくお願いします。(2022年3月3日 追記)

無線コントローラのバグフィックス版ソフトウェアが公開され、安定化待ちです。確認がとれたら更新する予定です。(2022年7月4日追記)

無線コントローラをバグフィックス版に更新しました。経過観察中です。(2022年8月24日追記)

(終了)計画作業: 8/21(日)の停電に伴う生研ネットワーク・電子計算機室サービス停止のお知らせ

8月21日(日)に実施される、駒場IIリサーチキャンパス停電(変電設備点検)に伴い、 柏地区を含む生研ネットワークが停止します。

また、停電時間中から復帰後(19時〜25時予定)にかけてメンテナンス作業を行いますので、メンテナンス完了まで下記の電子計算機室提供サービスはご利用いただけません。

これらの作業は終了次第、電子計算機室Webページでお知らせします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。

8/21(日) 21:30 作業完了しました。ご協力ありがとうございました。

(終了)【緊急のサービス停止予告】メールサーバのメンテナンス (2022/8/17)

生研メールサーバの緊急メンテナンス作業を以下の日程で実施します。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

8/17 8:15am 作業完了しました。ご協力ありがとうございました。

メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。

(終了)計画作業:上位ネットワーク(SINET): 9/5、9/12

柏1キャンパス 2022年9月5日(月) 1:30 〜 3:00

上記時間内に15分程度の通信断が1〜3回発生し、各種SINETサービス(SINETクラウド、L2VPN、L3VPN、モバイルSINET)に影響があるとのことです。

柏2キャンパス 2022年9月5日(月) 3:00 〜 4:30

上記時間内に15分程度の通信断が1〜3回発生するとのことです。

生研全域(駒場2、柏1、柏2)2022年9月12日(月) 0:00 〜 1:30

上記時間内に15分程度の通信断が1〜3回発生し、各種SINETサービス(SINETクラウド、L2VPN、L3VPN、モバイルSINET)に影響があるとのことです。

【緊急のサービス停止予告】メールサーバの緊急メンテナンス (2022/8/2)

生研メールサーバの緊急メンテナンス作業を以下の日程で実施します。

8/2 19:00 作業完了しました。ご協力ありがとうございました。

【予告】2022年8月24日以降、L2TP/IPsec VPN サービスの提供を終了します。

セキュリティ強化のため、8/24に L2TP/IPsec VPNサービスを停止します。

予告どおり2022年8月24日をもって L2TP/IPsec VPN サービスの提供は終了しました。(8/25追記)

【夏季閉室のお知らせ】(2022/8/11〜2022/8/15)[Notice of summer closure of IIS Computer Center]

電子計算機室の夏季閉室期間(土日祝日含む)についてお知らせいたします。

期間: 2022年8月11日(木・祝)〜2022年8月15日(月)

この期間中は下記の対応はいたしません。

※ただし、情報システムセキュリティインシデント発生時等には弊室より関係者宛に連絡する場合があります。

【注意】 事前予約なきご来室、お電話には、期間に関わらず対応しておりません。お問い合わせ、各種申請は必ずメールにて「cc-staff _at_ iis.u-tokyo.ac.jp (replace _at_ with @)」までご連絡ください。

ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

計画作業: メールサーバのメンテナンス

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

7/13 8:59に作業完了しました。ご協力ありがとうございました

メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」といった警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。

(終了)計画作業:上位ネットワーク(UTNET): 8/2(火) 12:15-13:00

対象:柏1キャンパス

情報基盤センターによれば、計画作業のため、8/2(火)12:15-13:00の時間帯に通信停止が発生するとのことです。

詳しくは情報基盤センターの告知をご参照ください。(学内ネットワークからのみ閲覧可能です。)

(終了)計画作業:上位ネットワーク(UTNET): 7/26(火) 12:15-13:00

対象:柏2キャンパス

情報基盤センターによれば、計画作業のため、7/26(火)12:15-13:00の時間帯に通信停止が発生するとのことです。

詳しくは情報基盤センターの告知をご参照ください。(学内ネットワークからのみ閲覧可能です。)

(終了)計画作業:上位ネットワーク(UTNET): 7/12(火) 21:00-22:00

対象:生研ネットワーク全域

情報基盤センターによれば、計画作業のため、7/12(火)21:00-22:00の時間帯に通信断が発生するとのことです。

詳しくは情報基盤センターの告知をご参照ください。(学内ネットワークからのみ閲覧可能です。)

(終了) サービス停止予告: 6/22(水) 電子計算機室サーバのメンテナンス

電子計算機室WWWサーバとWWWホスティングサーバのメンテナンスを予定しています。

ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

作業完了しました。ご協力ありがとうございました(2022年6月22日 19:11 追記)

(終了) 5/13, 5/17 メールサーバのメンテナンス

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

5/13の作業は完了しました。ご協力ありがとうございました(2022年5月13日 8:43 追記)

5/17 8:06に作業完了しました。ご協力ありがとうございました(2022年5月17日 8:10 追記)

メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。

(終了) 2022/4/22(金) 5:00-9:00 メールサーバのメンテナンス

以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

9:15に作業完了しました。ご協力ありがとうございました(2022年4月23日 9:23 追記)

メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。

【依頼】脆弱性調査への回答(IIS-FWのホスト) (2022/04/14)

IIS-FWネットワークに機器を設置している研究室の方へ

本ページを参照し、回答をお願いします。(回答期限 2022年5月13日)

(復旧)障害:上位ネットワーク(UTNET)障害 (2022/04/14)

2022年4月14日 13時45分ころより生研ネットワークの全域で障害が起きています。現在調査中です。

2022年4月14日 15:02追記: UTNETで障害が発生しているため、生研に限らず東大全体に影響が出ているとのことです。まだ復旧見込みは不明です。

2022年4月14日 18:15追記: UTNET 公式には復旧の告知はありませんが、おそらく復旧したものと考えられます。正確な情報は UTNET のページでご確認ください。

計画作業:上位ネットワーク(UTNET): 4/17(日) 09:00-13:30

情報基盤センターによれば、計画作業のため、4/17(日)09:00-13:30に通信断が発生するとのことです。

生研柏1エリアおよび生研柏2エリアは駒場2キャンパスを経由して上流ネットワークに接続しております。

このため、情報基盤センターの告知には含まれていませんが、生研柏1および生研柏2のエリアも通信断が発生します。

詳しくは情報基盤センターの告知をご参照ください。(学内ネットワークからのみ閲覧可能です。)

過去のお知らせ

過去のお知らせはこちらのページをご覧ください。

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Last-modified: 2022/12/09 (金) 16:57:56