電子計算機室サービス メンテナンス・障害・計画断情報†
現在、メンテナンス予定、障害情報および計画断情報はありません。
電子計算機室からのお知らせ†
- Apex Oneなどの東大ライセンス「Trend Micro包括ライセンス製品」の更新のお願い（2024/04/01）
2023年度にインストールされたApex Oneなどの東大ライセンス「Trend Micro包括ライセンス製品」（情報基盤センター学内専用ページ）については、2024年度版ライセンスへの更新をお願いします。
更新手順は、2024年度のウイルス対策ソフトの利用方法（情報基盤センター学内専用ページ）をご確認ください。
なお、更新が必要な東大ライセンスの「Trend Micro包括ライセンス製品」には以下の製品が含まれます。
- Apex One(Windows・Windows Server, Mac)
- Mobile Security(Android, iOS・iPadOS）
- Server Protect for Linux
- 【注意喚起】サーバメンテナンスを騙るメールについて（2022/06/14）
- サーバメンテナンスのお知らせをよそおって、偽サイトに誘導しようとする攻撃メールが多数届いています。
- 偽サイトには絶対にアクセスしないでください。アクセスしてパスワードを入力してしまった場合は、すぐにパスワード変更をするとともに電子計算機室にご連絡ください。
- 【注意喚起】「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて（2023/03/20更新）
- JPCERT/CC の注意喚起ページに更新がありました。新たな攻撃ならびに攻撃手法が確認されているとのことです。EmoChck v2.4.0 が出たそうです。（2023/03/08、2023/03/16 および 2023/03/20 に追記）。
- Emotetの国内感染が拡大しているとJPCERT/CCがWebサイト上で注意喚起を行うとともに、Youtubeに関連動画を公開しています。
また、JPCERT/CCが作成しているEmotet感染確認用ツールEmoCheckのバージョン2.1が公開されました。警視庁作成の同ツールの使用方法に関する資料へのリンクを追加しましたので併せてご確認ください。
詳細は本見出しのリンク先「【注意喚起】「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて」ページをご確認ください（2022/03/08追記）。
- 「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールが、近頃特に日本国内で多く出回っています。
- 過去メールへの返信や、業務に関連したと思わせるメールへの添付ファイルを開いて「コンテンツの有効化」「マクロの有効化」ボタンクリック、またはメール本文中のURLクリックで感染することが確認されています。
- 詳細は本見出しのリンク先「【注意喚起】「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて」ページをご確認ください。
- 少しでも怪しいと思ったメールの添付ファイルは開かない、URLはクリックしないよう、くれぐれもご注意願います。
- Emotetの国内感染が拡大しているとIPAなどがWebサイト上で注意喚起を行っています。本見出しのリンク先「【注意喚起】「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて」ページをご確認ください（2022/02/17追記）。
- ボットネットのテイクダウンにより無害化していたEmotetが2021年11月中旬頃から活動を再開したと、IPAなどがWebサイト上で報告しています。関連情報については、本見出しのリンク先「【注意喚起】「Emotet」と呼ばれるウイルスへの感染を狙うメールについて」ページをご確認ください（2021/11/22追記）。
- オンライン授業・Web会議について
- オンライン授業・Web会議システム（Zoom・GoogleハングアウトMeet・WebEx）の利用方法については、次のサイトから確認してください。
教職員・学生向けの情報、各ツールの利用方法などが掲載されています。
- ECCS端末を使用の場合はこちらECCS端末でのオンライン授業・Web会議への参加（東京大学情報基盤センター 教育用計算機システム 広報ページ内）もご確認ください。
- 「スパム対策のため」「メールボックスがいっぱいになったため」「Account expired」などの理由を述べて、Webサイトにアクセスさせ、メールアドレスとパスワードを入力させようとする詐欺メールがひんぱんに送られてきています。電子計算機室システムは、パスワードを入力させてのアカウント延長やメールボックス増量の対応はしていません。このようなメールにだまされないようにご注意ください。万が一、メールアドレスとパスワードを入力してしまった場合は、急いで計算機室Webページのパスワード変更のページからパスワードを変更してください。
- 登録身分のご確認および変更申請のお願い
生研での身分が変わられた場合、所属研究室/チーム等の担当教員/係長または計算機管理者の方より、電子計算機室宛「アカウント登録内容変更」申請をお願いします。
※2つめ以降のアカウント（＝サブアカウント）の場合、登録身分は「サブアカウント」となります。詳細は「生研アカウントについて」をご確認ください。
特に下記の場合、影響が大きいため、ご注意願います。
- 「特定有期雇用教職員」「短時間勤務有期雇用教職員/派遣職員」「特定短時間勤務有期雇用教職員」「大学院生」「大学院生兼短時間勤務有期雇用教職員」のいずれかになられる場合
これらの身分は、電子計算機室管理の公式メーリングリストへ自動登録されます。正しい身分が登録されていないと、各種連絡メールが届きませんのでご注意ください。
- 助教や特任教員等から「教授」「准教授」「講師」（特任除く）になられる場合
生研では、「教授」「准教授」「講師」の先生方には独立した「研究室」を開設いただく必要があります。システム上、研究室の開設手続きには1週間程度かかります。他の身分からこれらの身分になられることが決まった時点で、すみやかに「研究室の開設」申請をお願いします。
- 准教授から「教授」になられる場合
教授の先生方には、電子計算機室利用料金に「教授加算金」が発生します。教授へのご昇任が決まった時点で、すみやかに身分の変更申請をお願いします。この際、変更希望日に昇任予定日をご指定ください。
- メールでの各種申請およびお問合わせについて
生研システムに関する各種申請やお問い合わせメールは、原則として生研ドメインのメールアドレス（@iis.u-tokyo.ac.jp）から頂く必要があります。他大学や企業、gmail等のメールサービスアドレスからのご依頼には対応できかねますのでご了承ください。
但し、下記ドメインにつきましては、生研ドメインと同等とみなします。
- 研究室独自メールサーバ／メールホスティングサービス利用研究室
該当サブドメインのメールアドレスからご連絡をお願いします。
- その他、東大ドメインにてメールサーバを運用している研究室
該当東大ドメインのメールアドレスからご連絡をお願いします。
- 生研を居室とする企業
各企業ドメインのメールアドレスからご連絡をお願いします。
- 公式メーリングリスト(電子計算機室管理分)には、利用者の登録身分によって自動的に追加されます。身分変更があった場合や、公式メーリングリストに登録されるはずの身分にもかかわらずメールが届かない場合は、ご自身の該当身分を確認の上、研究室の計算機管理者へアカウント登録内容変更申請を依頼してください。
身分と公式メーリングリストの対応につきましては「生研アカウント身分一覧と登録先公式メーリングリスト」をご覧ください。
(復旧)【障害】wwwサーバホスティングサーバの停止 (2024/9/1 5:33 - 9:46)†
2024年9月1日(日)の午前5:33に、wwwサーバホスティングサーバのhttpサーバプロセスが停止したため、wwwホスティングサービスをご利用の研究室webサーバが応答しなくなっていました。9:46ごろまでに復旧させました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
原因を特定し、対処いたしました。
【サービス停止予告】Webファイル共有サーバ webfs.iis.u-tokyo.ac.jp および生研データベースサーバ db.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス (2024/8/28 12:00-13:00)†
- 日時:
- 内容:
- Webファイル共有サーバ webfs.iis.u-tokyo.ac.jp および生研データベースサーバ db.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス
- 影響:
- 上記の期間中、webfs.iis.u-tokyo.ac.jp および db.iis.u-tokyo.ac.jp が利用できなくなる時間帯があります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
2024/8/28 13:00 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。
「電子計算機室 利用案内」の英語版公開／The English version of the "IIS CC Usage Guide" is now available (2024/08/16)†
左側メニューの「ドキュメント」＞「電子計算機室 利用案内(pdf形式)/IIS CC Usage Guide (pdf file)」リンク先ページよりご確認いただけます。
You can check it from the left menu under “ドキュメント” > “電子計算機室 利用案内(pdf形式)/IIS CC Usage Guide (pdf file)” link page.
【サービス停止予告】生研WWWサーバ www.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス (2024/8/6 0:00-1:00)†
- 日時:
- 内容:
- 生研WWWサーバ www.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス
- 影響:
- 上記の期間中のうち10分程度、www.iis.u-tokyo.ac.jp が利用できなくなる時間帯があります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
2024/8/6 0:41 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。
【サービス停止予告】WWWサーバホスティングサーバ www-labs.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス (2024/8/6 9:00-17:00)†
- 日時:
- 内容:
- WWWサーバホスティングサーバ www-labs.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス
- 影響:
- 上記の期間中、www-labs.iis.u-tokyo.ac.jp が利用できなくなる時間帯があります。
- WWWサーバホスティングサービスをご利用のWWWページのアクセスができなくなる時間帯があります。また、その時間帯は ssh, ftpなどでのアクセスも不可になります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
2024/8/6 17:06 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。
【障害】macOSにおけるVPN接続時のローカルネットワークアクセス(2024/07/26)†
このご案内はmacOS で生研 VPN をご利用のかたで、VPN 接続したまま居室のプリンタやNASなどローカルネットワークのデバイスにアクセスする必要があるかたが対象です。
macOS 13 (Ventura) 以降で生研 VPN に接続する場合に、「Cisco Secure Client」の「環境設定」で「ローカル(LAN)アクセスを許可」にチェックを入れているにも関わらず、ローカルネットワークにアクセスできない事象が確認されました。
macOS 13.2で導入された OS 新機能 (Service Coupling) の副作用とみられます。ワークアラウンドとして Service Coupling 機能を無効にすることをお試しください。
Service Coupling 機能を無効にする
sudo scutil --disable-service-coupling on
※ Terminal.app 等のシェル環境で実行します。
※ sudo コマンドを使いますので、macOS の管理者パスワードを求められます。
これにより Service Coupling 機能が無効になります。 一度実行しておけば、再起動したり電源を切ったりしても、設定は維持されます。
Service Coupling の状態を確認する
sudo scutil --disable-service-coupling
- 結果は「disable-service-coupling is off」のように示されます。
- OS の標準状態では ... is off となります。これは Service Coupling が有効になっていることを示します。
- Service Coupling を無効にした状態では ... is on となります。
標準状態に戻す(=Service Coupling を有効にする)
sudo scutil --disable-service-coupling off
今後の見通し
この件は、OS と VPN（ないし「Cisco Secure Client」）が関係しているため、今後のなりゆきが見通せません。もし VPN のメーカ側で「Cisco Secure Client」側に何らかの対策を施して、上記のワークアラウンドが不要になるようなことがあれば、また改めてお知らせします。
【サービス停止予告】メール中継サーバのメンテナンス (2024/7/17 9:00-17:00)†
- 日時:
- 内容:
- メール中継サーバ ironport1.iis.u-tokyo.ac.jp, ironport2.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス
- 影響:
- 生研外とのメール送受信の遅延が大きくなる場合があります。メールが失われることはありません。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
2024/7/17 13:07 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。
【サービス停止予告】電子計算機室WWWサーバ www-cc.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス (2024/7/16 9:00-17:00)†
- 日時:
- 内容:
- 電子計算機室WWWサーバ www-cc.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス
- 影響:
- 上記の期間中、www-cc.iis.u-tokyo.ac.jp が利用できなくなる時間帯があります。
- 各種申請ページの挙動が不安定になる場合があります。作業完了のアナウンスがあるまで、申請はお控えください。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
2024/7/16 14:38 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。
(終了)【計画作業】上位ネットワーク: SINETメンテナンス 2024/6/22(土) 04:30-06:00 (6/21掲載)†
情報基盤センターによれば、6/22(土)04:30-06:00にかけて上位ネットワーク(SINET)のメンテナンスが
予定されています。
- 特定の地区および利用サービスでは上記時間帯で15分程度の通信断が2回発生するとのことです。
- 生研では、柏キャンパスと柏2キャンパスの通信が上記に該当します。
- 駒場2キャンパスでは研究室で各種SINETサービス(L2VPN等)をお使いの場合は上記に該当します。
- これら以外でも、当該メンテ時間内にはUTNET全域で通信の不安定もしくは一部通信断が発生する見込みとのことです。
- 詳細はUTNETの計画作業情報をご確認ください。(学内からのみアクセス可)
2024/06/24 15時半追記: メンテは無事終了しているとのことです。連絡が遅くなり失礼しました。
全学無線LANシステムへの移行 (2024/5/15-2024/7/21)†
全学的な無線LANシステムの整備の工事が順次始まります。
現在の無線LANアクセスポイント(以下 AP)を全学無線LANのAPに交換するとともに、場所によってはAPの増設と配線工事が行われます。
工事日程は以下のとおりです。(7/16 16:16 更新)
| 期間 | 建物 | 作業ステータス |
| 5/16-17 | 駒場II 車庫棟 | 移行完了 |
| 5/20-23 | 駒場II 食堂・会議室棟、図書棟 | 移行完了 |
| 5/21-22 | 柏I 研究実験棟II | 移行完了 |
| 5/22-24 | 柏II 産学官民連携棟 | 移行完了 |
| 6/12 | 柏I REハウス | 移行完了 |
| 6/13 | 柏I ホワイトライノII | 移行完了 |
| 6/11-14 | 駒場II An棟 | 移行完了 |
| 6/11-18 | 駒場II T棟 | 移行完了 |
| 6/17-26 | 駒場II 試作工場 | 移行完了 |
| 6/24-28 | 駒場II S棟 | 移行完了 |
| 6/19-7/3 | 駒場II B棟 | 移行完了 |
| 6/19-7/5 | 駒場II CCR棟 | 移行完了 |
| 6/19-7/10 | 駒場II As棟 | 移行完了 |
| 6/19-7/10 | 駒場II C棟 | 移行完了 |
| 6/13-7/12 | 駒場II D棟 | 移行完了 |
| 6/17-7/17 | 駒場II E棟 | 移行完了 |
| 6/19-7/19 | 駒場II F棟 | 移行完了 |
| 7/1-21 | 予備日(上記予定期間内に設置できなかった場所が対象) | ― |
以下の点をご留意ください。
- 居室に立ち入り、脚立や高所作業車を使用して、APの交換もしくは新規設置と配線工事が行われます。作業の都合上、什器の移動をお願いする場合があります。
- 不在の居室につきましては、合鍵で入室させていただく場合があります。
- 立ち入りに研究室の方の立会が必要な居室につきましては、日程調整をさせていただければと思います。そのような居室がおありの場合は、電子計算機室までご連絡いただければ幸いです。
- 生研電子計算機室 および UTokyo WiFi で提供している無線LAN SSIDは、全学無線LANシステムに移行後も引き続きご利用いただけます。
- AP交換作業中は、15ないし30分程度、その周辺ではWiFi接続が利用できなくなる場合があります。
- 駒場II 生研 B〜F棟の地下1階および1階、CCR棟などでは建物の構造上、新規のネットワーク配線が困難なため、既設の未開通の情報コンセントを新規APの接続に使用する場合があります。
2024/7/16 16:16 追記： 全学WiFiへの移行作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。
(復旧)【障害】wwwサーバホスティングサーバの不調 (5/5 午前)†
2024年5月5日の午前からwwwサーバホスティングサーバが不調となり、午前11時過ぎころからはホスティングされている研究室webサーバが応答しなくなっていたと見られます。午前11時半ころまでに復旧させました。ご迷惑をおかけしました。
(終了)【サービス停止予告】メールサーバのメンテナンス (2024/5/2 0:00-7:00)†
生研メールサーバのメンテナンス作業を以下の日程で実施します。
- 日時:
- 2024/5/2(木) AM0:00〜AM7:00
- (予備) 2024/5/6(月) AM0:00〜AM7:00
- 内容:
- メールサーバ mail.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス
- 影響:
- 作業期間中、mail.iis.u-tokyo.ac.jp を利用したメールの送受信ができなくなります。
- 作業期間中に生研宛に送付されたメールは、メール中継サーバで待機状態となります。メンテナンス終了後、メールサーバに転送されます。この際、到着順が前後する可能性がありますが、生研に届いたメールが無くなることはありません。
- 作業終了は、電子計算機室Webページでお知らせいたします。
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
2024/5/2 02:51 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。
(復旧)【障害】wwwサーバホスティングサーバの不調 (4/20 午前)†
2024年4月20日の午前からwwwサーバホスティングサーバの調子が悪くなり、午前11時10分ころからはホスティングされている研究室webサーバが応答しなくなっていたと見られます。午前11時半ころまでに復旧させました。ご迷惑をおかけしました。
(終了)【作業予告】4/16：生研無線LANシステムのメンテナンス (2024/4/10 告知掲載)†
4/15(月)の深夜にあたる4/16(火)早朝の時間帯に、無線LANコントローラ等のメンテナンスを行います。
生研の無線アクセスポイント(AP)の全てで通信断が発生し、一時的に無線(Wi-Fi)が使えない時間帯が生じます。ご了承ください。
APにより数分〜30分程度の停止と見込んでいます。
- 日時： 2024年4月16日(火) 午前 03:00 〜 04:00 ころ
- 予備日： 2024年4月18日(木) 午前 03:00 〜 04:00 ころ
- 影響範囲： 駒場2/柏1/柏2の各キャンパスにおける生研範囲内の無線ネットワーク
- 生研APがカバーする範囲ではUTokyo Wi-Fiやeduroamなども影響を受けます
- 作業内容： 無線LANコントローラとAPの再起動を伴うメンテナンス
万一不具合が発生した場合の対応は翌朝9時以降になります。ご理解とご協力をお願いいたします。
4/16 04:30追記 メンテナンスは完了しました。ご協力ありがとうございました。
(終了)【サービス停止予告】webファイル共有 (4/3 12:30〜13:00)†
- 日時:
- 2024/4/3(水) 12:30〜13:00 (このうち10分程度)
- 内容:
- 影響:
- 上記の期間中、webファイル共有サービスが利用できません。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
2024/4/3 12:55 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。
【サービス停止予告】柏 研究実験棟Iのネットワーク機器交換 (4/3 12:00〜13:00)†
3月19日に柏のネットワーク機器を更新しましたが、初期不良が判明した機器がありましたので、交換作業を行います。
該当機器のカバーエリアでは通信断が発生します。
- 日時:
- 内容:
- 柏 研究実験棟Iの初期不良発生ネットワーク機器の交換
- 影響:
- 上記の期間中、交換対象の機器を介して通信していた箇所で通信断が発生します。具体的には以下の範囲となります。
- n203 室 (有線および無線)
- n303 室 (有線および無線)
- 大空間の情報コンセント EPS17-5, EPS17-6, EPS17-7
- 大空間の北側をカバーする無線LAN AP
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
2024/4/3 15:19 追記： 13:00ごろ作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。
(復旧)【障害】生研メールから所外メールへの配送遅延が発生(4/2 11:45初報掲載)†
2024年4月1日11:51頃より、生研メールから所外宛に送られたメールの一部で、着信までに大幅な時間がかかる事象が発生していました。本学職員メール宛のメールも該当しており、大幅な遅延が認められました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
- 4/2 14:06ころの概況:
- 4/2 14時過ぎころまでに、職員メール宛に関する暫定的な対処を行い、職員メール宛の遅延は解消いたしました。
- しかし、この時点では、それ以外の一部メールアドレス宛については引き続き遅延が発生していました。
- 遅延はMicrosoft Office365のメールサーバホスティングを利用している組織のメールアドレスで起きているという共通点があったため、これを手がかりに原因の絞り込み調査を進めております。
- 4/3 14:06ころの概況:
- 暫定復旧しており、現在は本件に関する遅延は解消していると考えます。
- 職員メールに続き、Microsoft Office365メールサーバ向けの暫定対処を順次ほどこし、4/3午前1時ころまでに遅延は解消したと考えます。
- 4/3 現在、引き続き状況をモニタリングしています。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
- 4/8 18:46ころ追記:
- モニタリングを続けておりましたが、本日(4/8)まで再発はなく、本件は復旧したと考えます。何らかの理由で Microsoft 側で制限をかけられてしまい、生研からのメール受信流量に上限を設けらてしまったために起きた事象と考えられます。メール中継サーバの更新が関係して引き起こされた可能性があるため、必要な措置は施しました。これ以上の詳細は不明です。皆様にはご迷惑とご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
過去のお知らせはこちらのページをご覧ください。
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