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※窓口受付時間: 平日 09:30-17:00
※水曜日12時〜13時は、メンテナンスのため本サイト内のコンテンツが利用できない場合があります。予めご了承ください。
※ユーザや機器の登録および変更は、上長の承認後、通常２営業日程度かかります。電子計算機室職員の稼働状況により前後することもあります。予めご了承ください。
電子計算機室サービス メンテナンス・障害・計画断情報 †
電子計算機室からのお知らせ †
計画断 2020年1月6日(月)10:00-12:00 柏の葉キャンパス駅前サテライト †UTNETにて下記の断が計画されたのでお知らせします。
計画断 2019年12月16日(月)3:00-6:00 柏2キャンパス †UTNETにて下記の断が計画されたのでお知らせします。
計画断 2019年12月14日(土)9:00-18:00 柏2キャンパス †UTNETにて下記の断が計画されたのでお知らせします。
臨時閉室のお知らせ †下記の通り、電子計算機室を臨時閉室とさせていただきます。 期間：12月10日（火）終日 ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 （終了）サービス停止予告: 11/26(火) 電子計算機室サーバのメンテナンス †電子計算機室で管理している複数のサーバのメンテナンスを以下の日程で計画しています。
ご協力をよろしくお願いいたします。 11/26 12:57 追記 メンテナンスが完了しました。ご協力ありがとうございました。 （仮復旧）【障害】 2019/11/17 午前5時ころ〜18時半ころ 生研メールサーバや認証サーバ等の障害 †2019年11月17日、生研メールサーバや認証サーバ等の複数サーバに障害が発生しています。 この影響で、メールへのアクセスのほか、ユーザ認証を必要とする各種サービスがご利用いただけない状況となっています。 具体的には、たとえば次のようなサービスに支障が生じています。
このほか、電子案内板システムもサーバ障害のためご利用いただけません。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。 11/17 18:40 追記 復旧作業を実施し、18時半ころまでにおおむね復旧したと考えます。しかし、状況の調査は18日以降となりますので、現状はまだ仮復旧とお考えください。 11/18 18:35 追記 本障害に関し保守業者に照会中です。健全性の問題がないかなどの確認を継続しています。 12/3 10:30 追記 現在も本障害に関し保守業者への照会中です。健全性の確認や、機器の詳細ログ情報等の収集を行い、保守業者で調査を継続しています。 生研VPN用クライアントソフトのバージョンアップ (2019/11/14) †2019年11月14日に生研VPN用クライアントソフト AnyConnect の配布イメージをバージョンアップしました。これ以降、バージョンアップ前の版の AnyConnect で生研 VPN に接続すると、接続開始時に自動でバージョンアップが行われます。(対象プラットフォームは Windows 、macOS、Linux です。) 2019/11/15 追記：Apple のサポート切れが古れた macOS （10.12 Sierra およびそれ以前）では AnyConnect が動作しませんので、ご注意ください。 UTokyo WiFi について †UTokyo WiFi アカウントには有効期限がありますのでご注意ください。 また利用規定を満たしていない場合、アカウントが停止される場合もあります。 詳しくはUTokyo WiFiのページをご覧ください。 (終了) サービス停止予告: 11/6(水) 電子計算機室サーバのメンテナンス †電子計算機室で管理している複数のサーバのメンテナンスを以下の日程で計画しています。
ご協力をよろしくお願いいたします。 11/6 13:23 追記 メンテナンスが完了しました。ご協力ありがとうございました。 (復旧済)【障害】 2019/10/31 10:20過ぎころ〜10:45ころ 柏2(産学官連携施設)の通信断 †柏2(産学官連携施設)にて通信断が発生していると見られますので状況の調査をはじめています。
ウイルス対策ソフトについて (2019/10/30) †ウイルス対策ソフトが最新バージョンになっていることをご確認ください。 トレンドマイクロ社のウイルスバスターは例年秋頃に最新版がリリースされ、2世代前のバージョンは年末にサポートが終了しますので古いバージョンを使い続けることのないようご確認をお願いします。 ウイルスバスター以外のウイルス対策ソフトをお使いのかたも、この機会に最新バージョンになっていることをご確認ください。 (終了) サービス停止予告: 10/24(木) www.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス予定 †生研公式WWWサーバ www.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンスを以下の日程で計画しています。今回は、多数のソフトウェアバージョンアップが関係しているため、メンテナンス時間が長くなっております。
作業完了次第、電子計算機室WWWページにてご案内いたします。 www.iis.u-tokyo.ac.jp 上でホームページを運用している場合は、作業完了後、正常に表示ができるかどうかご確認いただき、必要に応じて修正をお願いいたします。 10/24 16:30 追記 メンテナンスが完了しました。ご協力ありがとうございました。 (復旧済)【障害】 2019/10/21 午前1時ころ〜午前11時半ころ Ee-401 室付近の無線 AP の不調 †2019/10/21 午前1時ころ〜 Ee-401 室付近の無線 AP が不調となっています。同室付近で無線の接続品質が悪化していると見られます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 10/21 11:55 追記 11:35 ころに正常な状態に復旧しました。（なお、今回は AP の状態が少しおかしくなってはいたものの無線接続には影響がなかったものと見られます。） 臨時閉室のお知らせ †下記の通り、電子計算機室を臨時閉室とさせていただきます。 期間：10月28日（月）11時-17時（閉室時刻まで） ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 (復旧済)【障害】 2019/10/10 13時半ころ〜16:30 電子案内板システムの障害 †電子案内板システムに障害が発生しており、案内板端末に表示がされないほか、新規掲示や掲示内容の編集が行えません。 10/10 16:40 追記 16:30に障害から復帰しました。 (復旧済)【障害】 2019/10/5 08:36〜10:44 柏2(産学官連携施設)の通信断 †上記の期間中、柏2(産学官連携施設)にて通信断が発生しました。原因を調査中です。 10/7 11:30 追記 柏2(柏コリドー事務室)に確認し、計画停電であることを確認しました。電子計算機室では計画停電情報を入手していなかった為、障害扱いとします。 今後は計画停電情報が入手できるよう各種部署と連携を強化します。 【障害】 2019/10/1 17:50〜19:00 Webホスティングサーバの障害発生 †上記の期間中、Webホスティングサーバにアクセスできなくなる障害が発生しました。このため、Webホスティングを利用している研究室のWebページにアクセスできなくなりました。また、コンテンツの更新のためのログインなどができなくなりました。再起動後、調査中です。 （終了）サービス停止予告: 10/2（水） メールサーバ及び電子計算機室機器のメンテナンス予定 †メールサーバ、及び、電子計算機室で管理している機器のメンテナンスを以下の日程で計画しています。
ご協力をよろしくお願いいたします。 10/2 13:00 追記 メンテナンスが完了しました。ご協力ありがとうございました。 メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。
（終了）サービス停止予告: 9/29(日) の柏地区キャンパス停電に伴う電子計算機室サービス停止のお知らせ †9月29日（日）に実施される柏地区キャンパス停電(変電設備点検)にあたり、 電子計算機室提供サービスが下記の通り停止となります。
停電復帰後は利用再開できる予定です。(駒場�競�ャンパスの停電の際のような電子計算機室のメンテナンス予定はありません) 以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程何卒よろしくお願いいたします。 9/29 19:00 現在、柏1および柏フューチャーセンターについては、通信が回復していないと見られます。状況を確認中です。 9/29 21:00 追記。上記柏1および柏フューチャーセンターの通信障害は情報基盤センター機器に原因があると見られ、復旧は30日の朝以降となる見込みです。 9/29 22:15 追記。柏1および柏フューチャーセンターの通信障害は解消した模様ですが、正式には明日の朝以降に告知します。 9/30 12:30 追記 柏地区キャンパスでの停電は終了し、通信も回復しております。ご協力ありがとうございました。 （終了）サービス停止予告: 9/20(金) 柏II 産学官民連携棟 生研ネットワークのメンテナンス †以下の日程で、柏IIキャンパス 産学官民連携棟の生研エリアのネットワークがメンテナンスのため利用できなくなります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。 9/24 09:30 追記 メンテナンスは無事完了しております。ご協力ありがとうございました。 （終了）サービス停止予告: 9/5（木） メールサーバのメンテナンス予定 †電子計算機室で管理している機器のメンテナンスを以下の日程で計画しています。
ご協力をよろしくお願いいたします。 9/5 14:20 追記 メンテナンスが完了しました。ご協力ありがとうございました。完了時刻が遅くなりましたことをお詫びいたします。 メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。
(復旧) IIS-FWネットワークと外部との通信ができない状態でした (2019/9/2) †2019/9/1 15時ごろから 9/2 7時ごろにかけて、IIS-FWネットワークと外部との通信ができない状態となりました。 メールサーバ、Webサーバ、認証サーバなどの電子計算機室のサーバはすべて IIS-FWネットワーク側にあるため、ほぼすべての電子計算機室のサービスが利用できない状態になりました。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 （復旧）生研メールにおける配信遅延について (2019/8/27) †8/27 10時ごろから生研メールサーバ mail.iis.u-tokyo.ac.jp でメール配信の遅延が発生しています。 ただいま復旧の作業を行っております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。 8/27 11:50 追記 11:40頃までに配信遅延は解消しました。ご迷惑をおかけしました。 サービス停止予告: 8/28（水） www.iis.u-tokyo.ac.jp および db.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス予定 †以下の機器のメンテナンスを計画しています。
ご協力をよろしくお願いいたします。 8/28 12:15 追記 メンテナンスが完了しました。ご協力ありがとうございました。 【作業完了】8/18（日）停電後メンテナンス完了 †個別の作業予告の欄に追記いたしましたとおり、8/18のメンテナンスは完了しました。ご協力ありがとうございました。別途告知のように、Bw棟6Fにおいてはネットワーク機器のハードウェア障害のためネットワークが使えない状態 【障害】Bw棟6階ハードウェア障害に伴うネットワーク停止 †8月18日（日）に実施された駒場IIリサーチキャンパス停電(変電設備点検)からの復電後、Bw棟6階のネットワーク機器のハードウェア障害が発生しました。 ※1：有線も無線も停止しています。また、無線は UTokyo WiFi などの SSID 等も使えない状態です。 8/19 13:55 追記 17時30分ころに復旧見込みでハードウェアのメンテナンス作業中です。 ご迷惑をおかけしておりますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。。 8/19 19:17 追記 17時05分ころに復旧しました。 ご迷惑をおかけしました。 サービス停止予告: 8/9（金） メールサーバ及び電子計算機室機器のメンテナンス予定 †メールサーバ、及び、電子計算機室で管理している機器のメンテナンスを以下の日程で計画しています。
ご協力をよろしくお願いいたします。 8/9 12:30 追記 メンテナンスが完了しました。ご協力ありがとうございました。 メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。
サービス停止予告: 8/9（金） 電子案内板システムのメンテナンス予定 †電子計算機室で管理している機器のメンテナンスを以下の日程で計画しています。
ご協力をよろしくお願いいたします。 8/9 17:00 追記 メンテナンスが完了しました。ご協力ありがとうございました。 作業予告: 8/9（金） 電子計算機室 大型UPS 入れ替え作業 †以下の作業を予定しております。
この他の電子計算機室のサービス停止はありません。 終了次第、電子計算機室webページでお知らせいたします。 ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。 8/15 12:00 追記 メンテナンスは8/9当日に終了しております。ご協力ありがとうございました。完了告知が遅くなりまして申し訳ありませんでした。 サービス停止予告: 7/30（火） www.iis.u-tokyo.ac.jp および db.iis.u-tokyo.ac.jp のメンテナンス予定 †以下の機器のメンテナンスを計画しています。
ご協力をよろしくお願いいたします。 7/30 12:30 追記 メンテナンスが完了しました。ご協力ありがとうございました。 サービス停止予告: 7/25（木） メールサーバのメンテナンス予定 †電子計算機室で管理している機器のメンテナンスを以下の日程で計画しています。
ご協力をよろしくお願いいたします。 7/25 12:45 追記 メンテナンスが完了しました。ご協力ありがとうございました。 メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。 8/18（日）の停電に伴う電子計算機室サービス停止のお知らせ †8月18日（日）に実施される駒場IIリサーチキャンパス停電(変電設備点検)にあたり、 電子計算機室提供サービスが下記の通り停止となります。
一昨年までは一部サーバ機器を終日無停電状態に保ち、停電時間中においてもメール送受信を可能にしていました。
しかし、今年も昨年同様、停電時間中に主要サーバおよびネットワーク機器のメンテナンスを行います。
停電から復帰後、基幹ネットワーク機器のファームウェア更新を行う予定です。 このため、メンテナンス中は、以下のサーバの利用およびネットワークの利用が できない時間帯があります。
これらの作業は終了次第、電子計算機室webページで終了のお知らせを行います。 以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。 8/18 22:30 追記 本日のメンテナンスは完了しました。ご協力ありがとうございました。なお別途告知のとおり、Bw棟6Fにおいてはネットワーク機器のハードウェア障害のためネットワークが使えない状態となっております。申し訳ありません。 夏季閉室のお知らせ（2019/8/10〜2019/8/14） †電子計算機室の夏季閉室期間（土日祝日含む）についてお知らせいたします。 期間: 2019年8月10日(土)〜2019年8月14日(水) この期間中は下記の対応はいたしません。
ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 サービス停止予告: 7/19（金） 電子案内板システムのメンテナンス予定 †電子計算機室で管理している機器のメンテナンスを以下の日程で計画しています。
ご協力をよろしくお願いいたします。 7/21 22:15 追記 7/19 のメンテナンスは完了しております。ご協力ありがとうございました。完了告知が遅くなりまして申し訳ありませんでした。 生研VPN用クライアントソフトのバージョンアップ (07/18) †7月18日に生研VPN用クライアントソフト AnyConnect の配布イメージをバージョンアップしました。これ以降、バージョンアップ前の版の AnyConnect で生研 VPN に接続すると、接続開始時に自動でバージョンアップが行われます。(対象プラットフォームは Windows 、macOS、Linux です。) メールサーバ（WebMail）の障害 (7/16) †2019年7月16日、15時半前後から生研メールサーバ mail.iis の Web メール機能が不調となり、復旧に向け対応しております。 7/16 16:35 追記 16時20分ころまでに復旧しました。 ご迷惑をおかけしました。 メールサーバの障害 (7/12) †2019年7月12日、10時半前後から生研メールサーバ mail.iis の web メール機能が部分的に不調となり、復旧に向け対応しております。 7/12 11:20 追記 10時50分ころまでに復旧しました。 ご迷惑をおかけしました。 サービス停止予告: 7/10（水） 電子計算機室機器のメンテナンス予定 †電子計算機室で管理している各種機器のメンテナンスを以下の日程で計画しています。
ご協力をよろしくお願いいたします。 7/10 12:50 追記 メンテナンスが完了しました。ご協力ありがとうございました。 mailgw.iis.u-tokyo.ac.jp によるメール送信サーバ機能停止 (2019/04/22) †以前からお知らせしておりましたとおり、以下のマシンでのメール送信サーバ機能は停止いたしました。
もしメールソフトの設定などでまだこれらをSMTPサーバとして指定している場合は、
への変更をお願いいたします。 Yubikey貸出サービス(試行)の対象者拡大と期間延長 (2019/04/03) †二要素認証利用で推奨形式の一つで利用する「Yubikey」について貸出対象者の拡大および貸出期間の延長を行いました。 詳しくは、Yubikey貸出サービス(試行)をご覧ください。 過去のお知らせ †過去のお知らせはこちらのページをご覧ください。
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