東京大学生産技術研究所 電子計算機室からのお知らせ

  • 「スパム対策のため」「メールボックスがいっぱいになったため」「Account expired」などの理由を述べて、Webサイトにアクセスさせ、メールアドレスとパスワードを入力させようとする詐欺メールがひんぱんに送られてきています。電子計算機室システムは、パスワードを入力させてのアカウント延長やメールボックス増量の対応はしていません。このようなメールにだまされないようにご注意ください。万が一、メールアドレスとパスワードを入力してしまった場合は、急いで計算機室Webページのパスワード変更のページからパスワードを変更してください。
  • メールでの各種申請およびお問合わせについて
    生研システムに関する各種申請やお問い合わせメールは、原則として生研ドメインのメールアドレス(@iis.u-tokyo.ac.jp)から頂く必要があります。他大学や企業、gmail等のメールサービスアドレスからのご依頼には対応できかねますのでご了承ください。
    但し、下記ドメインにつきましては、生研ドメインと同等とみなします。
    • 研究室独自メールサーバ/メールホスティングサービス利用研究室
      該当サブドメインのメールアドレスからご連絡をお願いします。
    • その他、東大ドメインにてメールサーバを運用している研究室
      該当東大ドメインのメールアドレスからご連絡をお願いします。
    • 生研を居室とする外部企業(先進モビリティ株式会社、株式会社ジャスティステクノロジーズの2社)
      各企業ドメインのメールアドレスからご連絡をお願いします。

作業告知(完了): 電子案内板C棟端末のメンテナンス (2018/10/11)

10/9 より、電子案内板のC棟端末に不調が発生しているため、本日 10/11 に C棟端末のメンテナンスを行います。メンテ中はC棟端末が使えませんが、他棟の端末や電子案内板サーバには影響はありません。新規掲示や変更も通常どおり行っていただけます。よろしくお願いします。

10/11 17:30追記 この作業は午前10時半までに完了しております。ご協力ありがとうございました。

作業報告(完了): 生研 VPN のメンテナンス (2018/10/05)

本日 2018年10月5日 9時から9時半ころにかけて、生研 VPN サーバの OS バージョンアップを実施しました。なお、作業時間帯のうち数秒程度、パケットロスないし送信リトライが発生した可能性はありますが、機器を多重化しておりますので、ご利用者のかたにほとんど支障はなかった筈です。脆弱性対応のための緊急メンテナンスということで、ご理解いただければと存じます。

生研 VPN について (2018/10/04)

障害報告: 生研 VPN 接続のしづらさについて

本日2018年10月4日も午前は10時台と午後は15時台を中心に VPN 接続がしづらい事象が発生しておりました。13時半ころと16時半ころに応急対処を施しました。事象に遭遇されたみなさま申し訳ありませんでした。……と書いているそばから、22:04 ころにも事象が起きた模様です。これもその後は回復していると存じますが、事象発生の際は、VPN 接続を何度かくりかえしてみてください。ご不便とご迷惑をおかけしていることをお詫びします。

作業報告: AnyConnect のバージョンアップについて

本日2018年10月4日は AnyConnect のバージョンアップも行っております。10月4日 13時ころ以降の初回 SSL-VPN 接続時に、お使いの端末の AnyConnect が自動的にバージョンアップされます。(Windows、macOS、Linux のみ。)

障害報告(復旧済み):ファイルサーバ一部ディレクトリアクセス障害(2018/10/04)

2018/10/03 20時半頃より、ファイルサーバの一部ディレクトリについてアクセスに支障が出ています。

2018/10/04中に復旧いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

サーバメンテナンス作業による停止予定(2018/10/01)

以下の日程でサーバのソフトウェアアップデートなどのメンテナンス作業を実施いたします。

  • 日程: 2018/10/3(水) 12:00-13:00 (この時間帯中、対象機器1台につき数分間のサービス停止が発生します)
  • 対象:
    • mail.iis.u-tokyo.ac.jp
    • www.iis.u-tokyo.ac.jp
    • www-cc.iis.u-tokyo.ac.jp
    • www-labs.iis.u-tokyo.ac.jp (WWWホスティングサーバ)
    • mailgw.iis.u-tokyo.ac.jp
    • db.iis.u-tokyo.ac.jp
    • webfs.iis.u-tokyo.ac.jp
    • ibs.iis.u-toyo.ac.jp (電子案内板)
    • DHCPサーバ
    • DNSサーバ

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

10/03 13:00 作業完了しました。ご協力ありがとうございました。

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/10/01)

生研 VPN に接続できない(エラーメッセージが表示される)事象が10/1の11 時台に起きてしまいました。11:55 に暫定対処を行いました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。事象が起きた際には接続できるまで VPN 接続をやり直してみてください。もっとよい回避方法が見つかりましたら当欄にてご連絡いたしますし、なによりも、根本的な解決に向けて引き続き努力いたします。ご不便をおかけして申し訳ありません。

全学セキュリティファイアウォール第二段階の概要 (2018/09/28)

本部方針をうけて、生研の対応方針を決定しました。

詳しくは 全学セキュリティファイアウォール第二段階対応 をご覧ください。

作業予告 10/2(火)実施予定: 電子案内板端末のメンテナンス (2018/09/28 記)

2018年10月2日 14時〜16時ころの予定で、電子案内板端末のメンテナンスを行います。この時間帯には、各棟の端末にて案内板コンテンツが表示されない状況が発生する見込みです。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いします。

作業報告(完了): 生研 VPN のメンテナンス (2018/09/27)

本日 2018年9月27日 20時11分から20時17分に、生研 VPN サーバの緊急メンテナンスを行いました。この間、一部ユーザ様におかれましては、VPN 接続断が発生したかもしれません。申し訳ありません

このメンテナンスの関係で、ユーザ様の環境によっては、次回 VPN サーバ接続時に AnyConnect の自動バージョンアップが行われることがあります。

以上、事後報告となりましたことを含め、お詫びいたしますとともにご報告しますのでよろしくお願いします。

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/09/27)

生研 VPN に接続できない(エラーメッセージが表示される)事象が 9/27 にも起きています。14:51 に暫定対処を行いました。今回も限定的な効果かもしれません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。本件、保守業者およびメーカには詳細なデバッグ情報を送って調査を依頼中ですので、どうぞご理解ください。

事象の発生時には何度か VPN 接続をやり直してみてください。

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/09/23)

生研 VPN に接続できない(エラーメッセージが表示される)事象ですが、9/22 からの 3 連休中も、9/22 の早朝、午前 3 時台、10 時台、23 時台、9/23 の 13 時台、15 時台、18 時台、20 時台、……、と散発的に起きてしまったと見られます。21 時 5 分 ころに対処策を講じました。限定的な効果しか期待できないかもしれません。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

ひき続き、事象が起きてしまった際には成功するまで何度か VPN 接続をやり直してみてくださるようお願いします。

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/09/13)

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/09/19)

生研 VPN に接続できない(エラーメッセージが表示される)事象ですが、本日 9/19 も 11 時台と 13 時台に起きてしまったと見られます。それぞれ 11時40分 ころと 14時12分ころに対処策を講じました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/09/13)

生研 VPN に接続できない(エラーメッセージが表示される)事象が本日 9/13 の 10 時半前後に起きてしまったと見られます。

原因はまだ特定されていませんが、10:58 に効果があると見られる対処を行いましたので、現在は復旧しているものと考えます。

本件、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ひき続き保守業者と連携して対応を進めております。

事象が起きてしまった場合、成功するまで何度か VPN 接続をやり直してみてくださるようお願いします。

メンテナンス作業予定 (2018/09/12)

以下の日程で一部サーバの緊急メンテナンスを実施いたします。

  • 日程: 2018/9/13(木) 12:00-13:00 (この時間帯中、対象機器1台につき数分間のサービス停止が発生します)
  • 対象:
    • www.iis.u-tokyo.ac.jp
    • www-cc.iis.u-tokyo.ac.jp
    • www-labs.iis.u-tokyo.ac.jp (WWWホスティングサーバ)
    • mailgw.iis.u-tokyo.ac.jp
    • db.iis.u-tokyo.ac.jp
    • DHCPサーバ
    • DNSサーバ

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。

9/13 12:50 作業完了しました。ご協力ありがとうございました。

障害報告(復旧済み):メール送信の障害(2018/09/11)

2018年9月11日 14:49-14:56 の間、メンテナンス作業の影響でメール送信時にエラーが発生しました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

障害報告(復旧済み):UTNET基幹ネットワーク障害 (2018/09/09)

今朝、2018年9月9日(日) 未明から朝にかけて、UTNET基幹ネットワークで障害が発生し、学内の通信及び学外との通信ができない状況でした。情報基盤センターによれば、図書館ハブサイトエリアを除き、午前9時に復旧したとのことです。

障害報告(復旧済み):駒場II 生研 Dw棟2階およびDe棟1階のネットワーク障害 (2018/09/07)

2018年9月7日9:50〜10:10ごろ、駒場II 生研 Dw棟2階およびDe棟1階の情報コンセント及び無線LANアクセスポイントを収容しているネットワークスイッチで再起動が発生し、これらの場所でネットワークが利用できなくなりました。 ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

障害情報(復旧済):UTNETで障害が発生しています (2018/09/07)

2018年9月7日午前9時現在、UTNET全体で障害が発生しています。
現在、情報基盤センターにて調査中です。
9:41頃、復旧したとのことです。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

注意喚起:詐欺メッセージ『Windowsセキュリティシステムが破損しています』 (2018/09/06)

ブラウザでWebサイトを見ていると「システム警告 Windowsセキュリティシステムが破損しています」等のメッセージが表示され、不正ソフトをダウンロードさせようとする現象が生研内にて確認されました。このような画面内のボタンやリンクは決してクリックしないでください。

障害報告(復旧済):柏地区(千葉実験所)通信の一時断 (2018/08/31)

本日、2018年8 月31日18時半から18時40分ころにかけて千葉実験所と外部との通信ができなくなった時間帯がありました。悪天候が原因とみられる停電のため、ネットワーク装置が再起動したためです。ご迷惑をおかけしました。その後、復旧しております。

全学セキュリティファイアウォール第二段階について (2018/08/24))

昨年3月および4月開催の「生研構成員向け内全学FW導入説明会」でお伝えしました通り、今年度は全学FW第二段階への移行が行われます。

去る8月8日開催の「全学FW第二段階部局担当者向け説明会」では、東大本部から以下の予定が案内されました。

- 10月頃:全学FW第二段階の受け入れ開始
- 今年度内:全学FW第二段階への移行完了

東大本部からは、全学FW第二段階に関し、全学向けアナウンスがされていない状況ではありますが、電子計算機室では、この案内を元に生研向けの対応方針の検討をはじめています。

- 9月後半を目処に、生研構成員向けのアナウンスを予定しています。

生研構成員におかれましては、本件について注視いただくようお願いします。

8月19日の法定停電対応準備をはじめ、電子計算機室の稼働が高く、本件の連絡が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

参考)

メール中継サーバの一時停止について (2018/08/17)

メンテナンス作業でメール中継サーバが 8/17 16:11 - 16:18 の間停止しました。この間に送受信されたメールの配送が遅延する可能性があります。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

電子案内板システムの緊急メンテナンスについて (2018/08/10)

本日(2018/8/10) 12:00〜13:00 に電子案内板システムのメンテナンスを実施します。直前のご連絡で申し訳ありません。電子案内板システムへのコンテンツの登録や案内板表示が利用できない時間帯が発生します。

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/08/09)

AnyConnect で生研 VPN に接続できない(エラーメッセージが表示される)事象ですが、本日 8/9 も 15:59 ころから 16: 15 ころにかけて発生しました。今回はお二方ほどが接続できなくなっていたように思います。ご不便をおかけして申し訳ありません。このような場合には成功するまで何度か VPN 接続をやり直してみてくださるようお願いします。再発を防ぐための調査は進めております。ご理解とご協力をお願いいたします。

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/08/08)

AnyConnect で生研 VPN に接続できない(エラーメッセージが表示される)事象が本日 8/8 も 16 時台に起きてしまいました。ご不便をおかけして申し訳ありません。このような場合には成功するまで何度か VPN 接続をやり直してみてくださるようお願いします。

臨時閉室のお知らせ (2018/08/08)

メールでもお知らせの通り、本日8月8日14時以降、臨時閉室とさせていただきます。
閉室中は各種申請やお問い合せへの対応はできかねます。
ご不便をおかけしますが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/08/07)

AnyConnect で生研 VPN に接続できない(エラーメッセージが表示される)事象がときどき起きています。成功するまで何度か VPN 接続をやり直してみてくださるようお願いします。2018年8月7日 午前9時20分ころから10時ころにかけて事象が起きておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけてして申し訳ありません。

午前10:52 追記:その後も断続的に起きてしまっています。申し訳ありません。対応を急ぎます。

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/08/06)

AnyConnect で生研 VPN に接続できない事象がまた起きてしまいました。現在は復旧しております。万一再発の際は、成功するまで何度か VPN 接続をやり直して(trial & error)ください。

2018年8月6日 22時50分ころから23時半ころにかけて、生研 VPN (AnyConnect等)に接続しづらい事象が起きました。本件、断続的に再発してしまって申し訳ありません。本日の事象でもデバッグ情報を取得して速やかに保守業者への連携を行いました。解決までにはもう少々日数を要するとは存じますが、どうぞご理解いただき、万一事象再発の際は、VPN 接続を何度かやり直していただくことでご対応いただきますようお願いします。

情報セキュリティに関する注意喚起 (2018/08/03)

本日、生研構成員公式メーリングリスト宛、電子計算機室より掲題のメールを送信しましたので、ご確認願います。
また、同メール内容を下記ページに掲載しましたので、ご活用ください。

ご確認ください:「夏季休暇中における情報セキュリティに関する注意喚起について/Attention on security during summer vacation」(2018/08/02)

8月2日(木)付で、本部情報戦略課より掲題の通知が出ています。

  • 教職員の方:「東大ポータル」サイトよりご確認ください。
  • 学生の方:「UTAS」サイトよりログインしてご確認ください。

通知内容および添付の「大型連休における注意喚起文(日英).pdf」ファイル内容を熟読し、情報セキュリティインシデント発生の防止にご協力下さいますようお願いいたします。

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/08/01)

2018年8月1日 13時ころから13時半ころにかけて、生研 VPN (AnyConnect等)に接続しづらい事象が起きました。保守業者とも連携し、デバッグ情報の取得など対応を行っておりますが、まだ解決には至っておりません。申し訳ありませんが、もし事象が起きてしまったときには、何度か接続をくりかえし試していただくことでご対応いただきますようお願いします。

8/19(日)の停電対応

8月19日(日曜)に実施される駒場IIリサーチキャンパス停電(変電設備点検)にあたり、電子計算機室では下記の作業を行う予定です。

  • 停電中(8:30-20:00の予定)は、柏を含む生研のすべてのネットワークが停止します。また、電子計算機室管理のサーバはすべて停止します。
    • 昨年までは一部サーバ機器を終日無停電状態に保ち、停電時間中においてもメール送受信を可能にしていました。しかし、今年は停電時間中に、主要サーバおよびネットワーク機器のメンテナンスを行います。このため、停電時間中は、メールサーバを含む生研の電子計算機室管理のサービスを利用できません。
  • 停電後(20:00-25:00の予定)に、各種機器のメンテナンスを行う予定です。
    • 停電から復帰後、基幹ネットワーク機器のファームウェア更新を行う予定です。
    • このため、メンテナンス中は、以下のサーバの利用およびネットワークの利用ができない時間帯があります。
      • VPN、メール送受信、共用計算機、ファイルサーバ
      • 一部のwebサービス(電子計算機室ホームページ、webホスティングサービス)

これらの作業は終了次第、電子計算機室ホームページで終了のお知らせを行います。

8/19 追記 メンテナンスは完了しております。 ご協力ありがとうございました。(8/19 22:17)

無線の一時的な停止を伴うメンテナンス作業について (2018/07/27)

7/30(月)の早朝 (7/29 (日)の深夜) に無線LANコントローラ機器のバージョンアップ作業を予定しております。

生研所内の全無線アクセスポイント(AP)で通信断が発生し、一時的に無線の使えない時間帯が生じます。ご了承ください。

APにより数分〜30分程度の停止と見込んでいます。

  • 日時: 2018年7月30日[月] 午前 03:00 〜 04:00 ころ。(※日曜日の深夜)
    • 予備日: 2018年8月1日[水] 午前 03:00 〜 04:00 ころ
  • 影響範囲: 駒場2と柏の無線ネットワーク。
    • (生研のAPがカバーする範囲においてはUTokyo-WiFiなどのSSIDも影響を受けます。)

7/30 追記 メンテは完了しております。 ご協力ありがとうございました。(7/30 07:00)

メンテナンス作業予定 (2018/07/26)

情報基盤センターから、生研に影響がある以下のメンテナンス作業の連絡がありました。

  • 2018/07/31(火) 12:00〜13:00 駒場2キャンパス用スイッチの更新作業 (本作業は終了しました)
  • 2018/08/11(土) 00:00〜02:00 SINET向け通信(本作業は終了しました)
    • SINET5機器のメンテナンス作業のため、上記時間帯にて1時間程度の通信断が発生します。
    • 本郷キャンパス、柏キャンパス、駒場1キャンパス、駒場2キャンパスにおけるSINET5のL2VPN、L3VPN、クラウドサービス等のすべてのサービスが利用できなくなります。
    • SINET5サービスを利用していないIPv4、IPv6の通信については、一時経路不安定な状態になりますが接続性は維持されます。
    • https://www.nc.u-tokyo.ac.jp/plannedwork/20180811

電子案内板に掲示する PDF の制約について (2018/07/26)

電子案内板のご利用ありがとうございます。

2018年度より(電子案内板の機器リプレース後より)掲示 PDF のファイル名に(日本語などの)2 バイト文字を含んでいる場合、エラーとなって登録できない場合があることがわかりました。当面のあいだ、電子案内板に掲示する PDF ファイルについては、事前に英数字のみのファイル名に変更してから登録してくださるようお願いします。

弊室ではこの問題を認識しており、納入業者と連携して改善にとりかかっております。ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。

パスワード取得目的メールにご注意ください。(2018/07/25)

このところ、パスワード取得目的メールが立て続けに届いており、24日〜25日は、立て続けに複数のバラマキ型攻撃がありました。生研の Web メールに似せたパスワード詐取サイトも確認されています。ひきつづきご警戒ください。 怪しいメールが届いたら、攻撃メール受信時の対応についてのご説明もご参照の上、適切にご対応ください。

生研 VPN 接続のしづらさについて (2018/07/24)

2018年7月24日現在、生研 VPN (AnyConnect等)に接続しづらい事象が起きています。お手数ですが、何度か接続をくりかえし試していただくことでご対応いただきますようお願いします。弊室でもこの事象について認識しており、保守業者とも連携して調査を開始しております。

追記:2018年7月24日 午前10時間ころまでには回復しております。

生研ファイアウォール障害(復旧済) (2018/07/20 夜)

2018/7/20 20:02〜20:09 にかけて、生研内の機器に通信トラブルが発生しました。(構成員の皆様の視点からは、「生研からインターネットにアクセスできない」「STANDARD プランの機器から CUSTOM プランにアクセスできない」といったふうに感じられる事象が起きました。)これは、生研ファイアウォールに一時的な負荷集中があったためと考えられます。詳しい原因は調査中ですが、現在は回復しております。たびたびのご迷惑をおかけして申し訳ありません。

サーバアクセスのトラブル (2018/07/20)

2018/7/20 16:41〜16:45 にかけて、計算機室の多くのサーバにアクセスできない状態が発生しました(DNSサーバにもアクセスできなくなったため、インターネットへのアクセスもできなくなりました)。原因は調査中です。 ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

電子案内板システムの障害 (2018/07/11)

電子案内板システムで障害が発生しており、コンテンツの表示および登録ができなくなっています。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。(復旧しています)

メンテナンス作業予定 (2018/07/09)

各種サーバおよびのネットワーク機器のソフトウェアアップデートなどのメンテナンス作業を以下の日程で実施いたします。

  • 7月11日(水) 10:00-17:00 メールサーバ mail.iis.u-tokyo.ac.jp 以外のほぼすべてのサーバについて数分間の停止が数回発生することがあります。 (本作業は終了しました)
    • 対象となる主なサーバ:
      • www.iis.u-tokyo.ac.jp
      • www-cc.iis.u-tokyo.ac.jp
      • www-labs.iis.u-tokyo.ac.jp (WWWホスティングサーバ)
      • mailgw.iis.u-tokyo.ac.jp
      • db.iis.u-tokyo.ac.jp
      • ibs.iis.u-tokyo.ac.jp (電子案内板)
      • DHCPサーバ
      • DNSサーバ
  • 7月18日(水) 9:00-17:00 電子計算機室サーバを集約しているスイッチングハブのメンテナンス (本作業は終了しました)
    • 電子計算機室の各種サーバへの接続が不安定になる可能性があります。
    • 研究室向け10G接続の数分間の停止が数回発生します。
  • 日程未定(計画中) メールサーバ mail.iis.u-tokyo.ac.jp (日程が決まり次第、別途お知らせいたします)

利用部屋移転情報およびネットワーク機器設置部屋変更申請のお願い (2018/07/04)

利用部屋の移転等が発生している研究室におかれましては、お手数ですが電子計算機室までご一報願います。利用部屋の変更に伴い、「情報コンセント開通・閉鎖申請」も必要となる場合があります。
また、登録済みのネットワーク機器につき、お部屋を移動された場合は「ネットワーク機器変更・廃止申請(STANDARDプラン)」または「ネットワーク変更・廃止申請(VPN/CUSTOMプラン)」より、設置場所の変更申請をお願いします。

アルゼンチン国家健康管理研究所とのメールやりとりの制限について (2018/07/03)

アルゼンチン共和国 国家健康管理研究所 (ANLIS = Administración Nacional de Laboratorios e Institutos de Salud) とのメールやりとりついて。同組織のメールサーバ (mail.anlis.gov.ar) から生研宛てメール送信 (SMTP) については、メールセキュリティゲートウェイでこれを遮断することとし、本日より遮断を実施しています。

背景には、以前から当該メールサーバが悪用されて生研を狙った攻撃メールが送信されてくるケースが何度も起きていることがあります。電子計算機室ではしかるべき筋を通じて当該サーバ管理者に対応を依頼してきたものの、改善が見られないためこのような措置といたします。当該研究所のかたと連絡をとりあう必要がある場合は、mail.anlis.gov.ar 以外のメールサーバを使って送信してもらうなど、別の方法をお使いくださるようお願いいたします。

生研VPN用クライアントソフトのバージョンアップについて (2018/06/29)

6月29日 13時ころ、生研VPN用クライアントソフトのバージョンアップを行いました。これにより、生研VPNサーバから配布される AnyConnect Secure Mobility Client がバージョンアップされています。対象プラットフォームは、Windows 、macOS、Linux です。(Android と Apple iOS は Google Play、App Store からの配布ですので今回バージョンアップとは直接の関係はありませんが、脆弱性対策のされた最新版を使うようお願いします。)

Windows、macOS、Linux では、古い版の AnyConnect で生研 VPN 接続すると、自動的にバージョンアップが行われますので、特にみなさまで対応していただくことはありません。(ただし、バージョンアップの際にセキュリティ確認を求められることがあります。)

よろしくお願いします。

東京大学 Web ページの刷新について (2018/06/27)

東京大学の公式 Web ページが刷新されました。これにともない、「UTokyo Account」ページ旧 URL)、「UTokyo WiFi」ページ旧 URL)の見た目がこれまでとは変わり、リンク URL も変わっています。いまのところ 旧 URL にアクセスすると新しいページにリダイレクトされるようですが、この変更にともない電子計算機室 Web ページからのリンクが切れてしまった箇所があるかもしれません。ご容赦ください。

【再掲】メールの送受信ができない場合の対応について (2018/06/26)

今年度より、メールサーバに対する通信は暗号化が必須となっています。メールソフトウェアでの送受信ができない場合、「メールソフトウェアの設定について」のページにある「参考:各種メールトソフト 既存アカウント サーバ設定確認、変更例」を参照いただき、設定があっているかご確認ください。

生研 VPN の不調(Windows 10 + Cisco AnyConnect)(2018/06/26)

生研 VPN サーバに接続できない事象が起きているようです。現在、状況を調査中です。

Windows 10 の Cisco AnyConnect Secure Mobility Client にて事象の発生を確認しています。

macOS 10.13 の Cisco AnyConnect Secure Mobility Client では不調は確認できていません。

6/26 17:00 追記。 一時的に、一部の端末(Windows 7 および WIndows 10)で不調が起きていたようです。現在は復旧しています。

Ew-B01 室の無線 AP 故障 (2018/06/12)

Ew-B01 室の無線 AP に障害が発生しており、調査を開始しています。いまのところ復旧までに数日程度を要すると見込まれます。当該部で無線をご利用のかたにはご不便をおかけしますがご容赦ください。

13日 15:35 に復旧しました。ご協力ありがとうございました。(6/13 17:10追記)

【作業完了済み】メール中継サーバのメンテナンス(2018/06/12)

メール中継サーバのメンテナンス作業を以下の日程で実施します。

2018/6/12 12:00-13:00

この時間帯に送受信されたメールは到着までいつもよりも時間がかかる可能性があります。

【復旧済み】生研ネットワーク障害のお知らせ (2018/05/29)

2018年5月29日(火)14:55頃〜15:20頃にかけて、生研ネットワークに繋がりにくい障害が発生していました。
原因等につきましては、現在調査中です。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

会議室の情報コンセントの設定変更について (2018/05/22)

2018年度より会議室の有線 LAN の扱いを変更し、研究室の TV 会議システムを持ち込んで使用するためだけに利用できるものとします。

会議室の情報コンセントは、2017年度までは持ち込み機器を自由に接続可能で、機器登録の状況に応じ、研究室サブネットに接続されたり、ゲストネットワークに収容されたりするようになっていました。これを、持ち込み TV 会議システム専用という扱いに変更します。

接続できるのは、研究室の TV 会議システム(CUSTOM プランで登録済のもの)のみに限定いたします。それ以外の機器は接続できなくなりますので、ご了承ください。

※ 例外:(1) 柏地区の会議室。(2) 中セミナー室 2(初年次ゼミナール開講場所)

詳しくは ドキュメント > コンベンションホール・セミナー室等のLAN利用について をご覧ください。

【作業完了しました】柏千葉実験所、無線LAN SSID: iis-cc-wl の通信断

一部のネットワーク機器の更新、メンテナンスのため、以下の日程で作業を行います。

  • 日時: 2018年5月18日(金) 12:00〜13:00
  • 影響: 柏千葉実験所と外部との通信および無線LAN SSID: iis-cc-wl での通信が数分間停止する可能性があります。

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。

作業完了しました

【閉室解除しました】:【5/16(火)午前中】電子計算機室閉室します(2018/05/16)

LAN室緊急作業のため、本日5/16(火)午前中、電子計算機室を閉室とさせていただきます。
急な告知となり申し訳ございません。

5/16 11:45 作業終了、閉室解除しました。ご迷惑をおかけしました。

【5/23 12〜13時うち通信断5分程度数回】UTNET計画作業 (2018/05/14)

生研ネットワーク上流のUTNET機器のメンテナンス作業が計画されました。

  • 日時: 2018年5月23日(火) 12:00〜13:00 (うち5分程度の断2-3回)
  • 影響: 生研全域(柏も含む)の断

詳しくは、下記のUTNET計画作業情報をごらんください。

  • 「お知らせ」=>「計画作業」=>「メンテナンス 2018年5月23日 12:00-13:00 駒場2キャンパス」
  • 注意: 計画作業以降のリンクは、学内からのみアクセス可能

なお、UTNETのお知らせでは、影響範囲に「生研 柏地区」への言及がありませんが、ネットワークの構成上、生研柏地区は、生研駒場地区を経由して外部と通信するため、上記作業での影響をうけます。

5/23 14:00追記 作業完了しております。

【作業完了しました】CCR棟ネットワーク機器交換作業 (2018/05/09)

CCR棟用のネットワークスイッチに一部障害が発生していることが判明したため、以下の日程で交換作業を実施します。

日時: 2018年5月15日(火) 9:00〜17:00

CCR棟では、部屋によって上記の日時のうちの1〜2時間程度、ネットワークが利用できない時間帯が発生する可能性があります。 CCR棟の無線LANについては、継続して利用できるような措置を行いますが、アクセスポイントの接続切替時などに通信が不安定になる可能性があります。

作業進捗および作業完了は電子計算機室Webページの掲示でお知らせします。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。

5/15 11:00 作業完了しました

メールの送受信ができない場合の対応について (2018/05/07)

メールソフトウェアの設定について」のページにある「参考:各種メールトソフト 既存アカウント サーバ設定確認、変更例」を参照いただき、設定があっているかご確認ください。

【復旧しました】UTNET の障害について (2018/05/02)

5/2 UTNETの障害が発生。生研ネットワークに影響あり。(状況はこのページのトップに記載しています。)
17:45頃、復旧しました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

大型連休期間中の業務について

電子計算機室の大型連休期間中の業務についてお知らせいたします。

期間: 5月1日(火)、2日(水)
※土、日、祝祭日は終日閉室です。

この期間中は下記の対応はいたしません。

  • 来室、電話の問い合わせ受付
  • メールへの返信
  • 各種申請処理
  • 各種トラブル対応

ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

メールサーバでの暗号化設定 (2018/04/28)

2018/04/23のメールサーバトラブルにて、メールサーバ側の設定に変更があり、一時的にメールサーバに対する通信にて暗号化が不要になっていました。 2018年4月27日23時頃に、この設定を元に戻し、メールサーバに対する通信は暗号化が必須になりましたので、ご注意下さい。

なお、メールソフトウェアに関する設定等は下記をご覧ください。

機器登録申請フォームの不具合 (2018/04/27)

機器登録の申請フォームに不具合がみつかりました。

これまで STANDARD プランの機器だけをお使いの研究室が、新たに VPN プラン、CUSTOM プランの機器登録を申請しようとすると、最終段階でエラー画面になってしまうことがあります。ご不便をおかけして申し訳ありません。修正が完了するまでは、この事象が起きて申請できない場合には、電子計算機室までご連絡ください。よろしくお願いします。

メールサーバトラブル (2018/04/23)

4/23 21時メールサーバに障害が発生しました。 4/24 午前に復旧し、現在は正常に動いております。

経緯は下記のとおりです。

  • 4/23 21:00頃 生研メールサーバ(mail.iis.u-tokyo.ac.jp)がトラブルのため、停止しました。
  • 4/23 21:45 状況確認中です。
  • 4/23 21:50 保守業者と状況を確認中です。
  • 4/23 22:10 メールサーバのVMイメージに破損がみつかりました。
  • 4/23 22:20 保守業者と対応方法を検討中です。
  • 4/23 22:40 関係情報(ログ)の取得し、保守業者へ送付しました。
  • 4/24 01:00 保守業者が遠隔操作にて状況確認中です。
  • 4/24 08:40 保守業者が生研サーバルームに到着、電子計算機室員と共同で対応中です。
  • 4/24 10:30 メールサーバ復旧しました。障害発生中の受信メールにつきましては、順次配信されています。メール毎に遅延時間が異なる可能性があり、従って到着順序が入れ替わる場合があります。

ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

各種申請対応所要時間について (2018/04/06)

ネットワーク機器接続申請等、各種申請が集中しており、処理に通常(担当教員承認後、半日〜2営業日)より時間を要する場合があります。
ネットワーク機器接続申請につきまして、お急ぎの場合は「各種申請手続き」>「生研LANへの一時的な接続」をご利用下さい。
また、継続利用申請でいただいている各種サービスの廃止、研究室間での移管につきましても、対応に少し時間をいただく状況となっております。

順次対応してまいりますので、何卒ご理解ご了承いただけますよう、お願いいたします。

パスワード変更ページへの外部ネットワークからのアクセス不具合について (2018/04/05)

ネットワークシステム更改時の設定に一部不備があり、生研アカウントのパスワード変更ページへ外部ネットワークからアクセスできない状態となっていました。現在は解消しております。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

サーバメンテナンス(db.iis) (2018/04/04)

以下の予定でサーバメンテナンスを行います。

  • 対象: db.iis.u-tokyo.ac.jp
  • 日時: 2018年4月4日 12:00-13:00
  • 影響: サーバへの接続ができなくなります。

作業進捗は電子計算機室webページに記載します。

ご理解とご協力の程、よろしくお願いします。

作業終了しました。ご協力ありがとうございました。(2018/04/04 12:28)

電子案内板システムの障害について (2018/04/03)

電子案内板システムに新しい掲示を登録することができないトラブルが発生しています。業者に連絡して調査中です。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、復旧までいましばらくお待ち下さい。

修正されました(4/6 18:14)

過去のお知らせ

過去のお知らせはこちらのページをご覧ください。

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Last-modified: 2018/10/12 (金) 12:03:19 (3d)