メール中継サーバの更新作業を以下の日程で実施します。直前のご連絡で申し訳ありません。
作業終了は、電子計算機室Webページでお知らせいたします。
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
2024/3/29 22:45 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。
2024年3月26日14時15分ころよりwwwサーバホスティングサーバが不調が発生しておりました。16時ころまでに復旧しましたが、この間、ホスティング利用の研究室webページの表示や更新に支障がありました。ご迷惑をおかけしまして申し訳ありません。
3/21 6:00〜9:30ごろまで、生研VPNに接続しても、通信ができない状態が発生していました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
3/22(金) AM1:00〜AM6:00： 3/16〜17に完了できなかったメールサーバの更新作業を3/22 AM1:00〜AM6:00 に実施予定です。この間メールサーバが停止します。たびたびサービス停止が発生し、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
2024/3/22 4:38 追記: 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」などの警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。
2024年3月13日13時半過ぎころに生研ネットワーク全体で障害が発生しました。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
本障害は次のような経緯を経て復旧し、一部サービスの再開には日数を要してしまいましたが、3月27日までにすべて再開しております。
長時間にわたりご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
電子計算機室のシステム更新のため、以下の日程で一部のサービスが停止します。
作業進捗と作業終了はWebにてお知らせいたします。 作業中はこの電子計算機室WWWサーバも停止する場合がありますので、簡易的な作業進捗を以下のURLでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願いいたします。
2/28（水）11時40分ころから電子計算機室側のメンテナンス作業による手順ミスにより、柏キャンパスにおける生研ネットワークの通信に障害が起き、この間ネットワーク接続ができなくなっておりました。
同日 11時50分ころまでに復旧しました。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。(2/28 11:55掲載)
VPN ご利用者さま向けのご案内です。
Windows 環境で VPN をお使いの場合に、「Cisco Secure Client」の「環境設定」で「ローカル(LAN)アクセスを許可」にチェックを入れているにも関わらず、ローカルネットワークにアクセスできないという事象が起き得るとわかりました。
該当すると思われるかたは、次の手順で「ローカル(LAN)アクセスを許可」のチェックをいったん外してからまた入れ直すという対処方法をお試しください。
「ローカル(LAN)アクセスを許可」の設定は、Cisco Secure Client の「環境設定」画面にあります。まず Cisco Secure Client のウィンドウを開いてください。ウィンドウ左下に歯車アイコンがありますのでクリックしてください。別ウィンドウが開きます。その中に「環境設定」タブがあります。（英語環境の場合は "Preferences" です。）
&ref(): File not found: "preferencetab.png" at page "2023年度のお知らせ";
用語
補足説明
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。よろしくお願いいたします。
なお、本事象は現時点では Windows でのみ確認されております。macOS でもVPN接続時のローカルネットワークアクセスに支障があるケースが見られるようで、弊室でも調査しておりますが、再現性の面でも苦労するところが多く、まだ解明できておりません。macOS での事象は、本項でご説明した事象とはまた別の問題と考えており、解決には時間がかかりそうです。申し訳ありませんが、該当してしまっているかたにおかれましては、ローカルネットワーク上のリソースにアクセスが必要な場合は、一旦VPN接続を切るといったワークアラウンドでご対処いただきたくお願い申しあげます。macOS の問題は、OS バージョンにも依存しているかもしれません。現時点で弊室が発生を確認している環境は macOS 14 Sonoma です。macOS 12 Monterey ではまだ発生が確認できておらず、また macOS 13 Ventura は未調査となっております。ご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いします。
ここまで2024年2月27日掲載。（この案内は暫定的な内容を含んでおり、今後改訂されることがあります。ご了承ください。）
2024年7月26日 追記: macOS でVPN接続時のローカルネットワークアクセスに支障がある事象については別の原因とわかりました。詳しくは2024年7月26日に掲載したご案内をご参照ください。
電子計算機室のシステム更新作業のため、以下の日程で一部のサービスが停止します。(1/25から延期になった作業となります)
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
2024/2/20 18:04 追記: 13:42作業完了しました。ご連絡が遅れて申し訳ありません。
2024年2月10日11時前後より、食堂・会議室棟の1階無線アクセスポイントで障害が発生しています。復旧は早くとも2月13日以降となる見込みです。ご不便をおかけしますがご了承ください。
2024年2月14日 20時追記: 復旧にはなお日数を要する見込みです。2月19日の週以降になりそうです。
2024年2月19日 16時55分追記: 2月19日16時20分ころまでに復旧いたしました。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
生研webメールの読み書きに支障とのお問い合わせを数件いただいております。相談例は「受信箱に着信メール一覧は表示されているが、メールを選んでも本文などの内容が表示されない。」などです。本件についてはっきりしたことは不明ですが、Google Chrome ブラウザをお使いの場合に「McAfee WebAdvisor」拡張が悪影響を及ぼしている可能性があります。当該のブラウザ拡張機能がインストールされていて有効になっている場合、いちどこれを無効にして事象が解決するかどうか、お試しください。
電子計算機室のシステム更新のため、以下の日程で一部のサービスが停止します。
△… 該当期間中、一時的に利用できなくなる可能性があります。
| 1/15(Mon) | 1/22(Mon) | 1/23(Tue) | 1/25(Thu) | 1/26(Fri) | 1/26(Fri) | |
| 影響を受けるサービス | 16:00-18:00 | 12:00-13:00 | 12:00-13:00 | 12:00-13:00 | 12:00-14:00 | 19:00-23:00 |
| 作業ステータス | 作業完了 | 作業完了 | 作業完了 | 作業延期 | 作業完了 | 作業完了 |
| 生研メール | △ | |||||
| WiFi iis-cc-user | △ | △ | △ | △ | ||
| WiFi iis-cc-wpa | △ | △ | ||||
| 生研VPN (※1) | △ | △ | △ | △ | ||
| Webファイル共有 | △ | |||||
| ccfs利用Windowsファイル共有 | △ | △ | △ | |||
| SSHログイン (※2) | △ | |||||
| パスワード変更 | 19:00-21:00利用不可 | |||||
| 電子案内板 | 期間中停止 |
※1: 該当時間帯より前にログイン済みであれば、接続が切れることはありません。
※2: 生研WWWサーバおよびWWWホスティングサーバへのSSHログイン
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
2024/1/26 23:55 追記：作業は完了しましたが、一部のユーザのホームディレクトリ以下のファイルが消失するトラブルが発生しています。復旧作業を行っております。
2024/1/28 02:48 追記：復旧作業は完了しました。影響を受けたユーザにはメールでご連絡を差し上げております。ご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ありませんでした。
2024年1月4月16時13分ころ、生研メールサーバからのメール送信に不調がありました。15件ほどのメール送信に支障が出ました。影響を受けたかたがたには個別にお知らせいたします。本件は、セキュリティフィックス適用作業時に短時間の接続断が起きたためと考えられ、現在は復旧していると判断しています。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。(2024/1/4 17:30記)
精査の結果、自動で再送処理が行われており、不達はなかったことが判明しました。お騒がせいたしました。(2024/1/4 20:00記)
生研メールサーバのメンテナンス作業を以下の日程で実施します。
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
2023/12/26 03:43 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。
電子計算機室の年末年始閉室期間についてお知らせいたします。
期間: 2023年12月29日（金）〜2024年1月3日（水）
この期間中は、以下の業務は行いません。
※ただし、情報システムセキュリティインシデント発生時等には弊室より関係者宛に連絡する場合があります。
【お願い】
お問い合わせ、各種申請(*)等はメールにて「cc-staff _at_ iis.u-tokyo.ac.jp (replace _at_ with @)」までご連絡ください。順次対応いたします。
(*)Webフォームがあるものは、フォームからの申請をお願いします。
ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
IIS-FWネットワークに機器を設置している研究室・事務部・共通施設等の方へ
回答用ページ（所内及び生研VPNからのみアクセス可）を参照し、ご回答をお願いします。(回答期限 2024年1月31日)
12/6（水）夜、20時17分ころからwwwサーバホスティングサーバに不調が起きていました。同日 21時05分ころまでに復旧しました。この間、ホスティング対象の研究室wwwサーバのいくつかで表示が遅いなどの不調が起きていた可能性があります。
ご迷惑をおかけしました。(12/6 21:25掲載)
GmailをPOP3クライアントにして生研メールを読まれているかたへ。11/28の昼からGmailから生研へのPOP3に不調が発生しております。原因は調査中です。ご迷惑をおかけして申しわけありません。
事象の内容は、Gmailの受信トレイに生研メールが届かず、Gmailの設定画面には
接続エラーが発生しました。このアカウントのメールは 11月28日 以降取得されていません。
などと表示されている、というものです。
(ここまで 11/29 午前1:50掲載)
11/29 11:05追記: 復旧いたしました。ご迷惑をおかけしました。原因は上位ネットワーク(UTNET)でIPv6通信が不調となっていたためでした。現在はこの問題は解消しています。→ UTNET障害情報>駒場2キャンパス IPv6通信(学内からのみ閲覧可)
一部のサーバのメンテナンスを以下の日程で計画しています。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
11/20 13:09追記: メンテナンス作業は終了しました。ご協力ありがとうございました。
生研ファイアウォールで障害が発生していました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
生研メールサーバのメンテナンス作業を以下の日程で実施します。
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
2023/11/12 02:48 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」などの警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。
生研ファイアウォールで障害が発生しています。
無線コントローラのメンテナンス作業が予定されており、その影響で学内の一部では UTokyo Wi-Fi の接続・通信が停止するとのことです。しかし、生研は該当しませんのでお知らせします。
詳細は「utelecon 障害・メンテナンス情報ページ」の当該告知ページをご覧ください。（閲覧には UTokyo Account での認証が必要です。）
メールサーバ mail.iis.u-tokyo.ac.jp の緊急メンテナンスを実施いたします。
本日(9/25) 18:30〜19:00 の間の数分間、mail.iis.u-tokyo.ac.jp を利用したメールの送受信ができなくなる可能性があります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願い申し上げます。
9/25 18:53追記: メンテナンス作業は終了しました。ご協力ありがとうございました。
WWWWホスティングサーバ www-labs.iis.u-tokyo.ac.jp で障害が発生しています。 現在対応中です。
9/12 18:05追記: 回復しました。原因などを調査中です。
一部のサーバのメンテナンスを以下の日程で計画しています。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
9/13 13:25追記: メンテナンス作業は終了しました。ご協力ありがとうございました。
本日(8/29)昼の12時半-14時過ぎころにかけて、このサイトに障害が起きておりました。電子計算機室のコンフィグ修正ミスによるものです。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけしました。申し訳ありません。
メールサーバ mail.iis.u-tokyo.ac.jp の緊急メンテナンスを実施いたします。
本日(8/28) 12:30〜12:40 の間の数分間、mail.iis.u-tokyo.ac.jp を利用したメールの送受信ができなくなる可能性があります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をどうぞよろしくお願い申し上げます。
8/28 12:35追記: メンテナンス作業は終了しました。ご協力ありがとうございました。
柏Iキャンパス受変電設備保全に伴う停電のため、2023年9月16日(土) 08:30-18:30の時間帯で通信断が発生するとのことです。
詳細はUTNET計画作業(2023/09/16)(学内ネットワークからのみ参照可)をご覧ください。
9/17 0:20追記: 終了しました。 18:44-22:38の間生研内で不調がありましたが、復旧しています。
生研メールサーバのメンテナンス作業を以下の日程で実施します。
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
2023/9/10 4:43 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。
本日（8月22日）の深夜となりますが、2023年8月23日 00:00〜02:00 に、UTNET より更に上位のネットワークで緊急メンテナンスが行われます。
このメンテナンスで影響を受けるのは柏2キャンパスのみで、柏2でも通信は維持される見込みです。ただし、切替のタイミングで通信遅延等が起き得るとのことです。
詳細はUTNETの計画作業ページに記載されている告知をご確認ください。（学内からのみアクセス可）
2023年8月23日 1時55分追記：メンテナンスは完了したとのことです。
柏2キャンパスは2023年8月19日に受変電設備保全のための停電がありますので、08:30〜18:30 の予定でネットワークが停止します。
本ページの「メンテナンス・障害・計画断情報」でお知らせのとおり、 2023年8月15日12時45分ころから18時45分ころにかけて、An棟6階のネットワークに障害が発生しており、有線・無線とも通信できない状態になっていました。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
なお、当初の告知内容(15:30ころ掲載)は次のようなものでした。
弊室での復旧作業により、8/15 18:45頃までに通信は回復しております。原因についてはひき続き調査いたします。
(本項ここまで 8/15 20:00 記)
以下の作業を実施いたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
8/3 12:17追記: メンテナンス作業は終了しました。ご協力ありがとうございました。
電子計算機室の夏季閉室期間（土日祝日含む）についてお知らせいたします。
期間: 2023年8月11日（金・祝）〜2023年8月15日（火）
この期間中は下記の対応はいたしません。
※ただし、情報システムセキュリティインシデント発生時等には弊室より関係者宛に連絡する場合があります。
【注意】
突然のご来室によるご質問等には、期間に関わらず対応いたしかねます。お問い合わせは「cc-staff _at_ iis.u-tokyo.ac.jp (replace _at_ with @)」宛メールでご連絡ください。
来室対応をご希望の場合は、必ず事前にメールでご連絡いただき、弊室担当者と来室日時を調整してください。
ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
生研ファイアウォールのメンテナンスを予定しています。
日時: 7/20(木) 昼12:00〜13:00
（予備日: 7/25(火) 昼12:00〜13:00）
影響範囲: ほぼ全ての生研ネットワークが影響を受けます。
ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
7/20 昼12:55追記 メンテナンス完了いたしました。 ご協力ありがとうございました。
電子計算機室WWWホスティングサーバ www-labs.iis.u-tokyo.ac.jp で障害が発生しているため、緊急メンテナンスを実施します。
2023/6/30 18:30ごろからWWWホスティングサービス利用のページが表示できない障害が発生しております。 再起動を実施しましたが、まだ対応作業中です。今後も再起動などが必要になる場合があります。
2023/6/30 19:47 再起動を実施しました。
まだ完全に解決したとはいいきれず、今後も作業を行う可能性があります。
2023/7/16 13:00追記 不調再発のため、7/16 12:50に再起動を実施しました。
電子計算機室WWWホスティングサーバ www-labs.iis.u-tokyo.ac.jp の緊急メンテナンスを実施します。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
6/28 18:20追記: メンテナンス作業は終了しました。ご協力ありがとうございました。
生研メールサーバのメンテナンス作業を以下の日程で実施します。
以上、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
2023/6/11 04:39 追記： 作業は完了しました。ご協力ありがとうございました。メールシステムのアップデートを実施しため、WebMailをお使いの場合、「サーバソフトウェアが更新されました。ブラウザを再ロードして最新の状態にすることをお勧めします。」という警告が表示される場合があります。この場合は「はい」をクリックしてブラウザの再ロードをしてください。
生研のメール中継サーバの緊急のメンテナンスを以下の日程で実行します。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
5/24 18:30追記: 作業完了しました。ご協力ありがとうございました。メール中継サーバ自体は稼働を再開していますが、しばらくは一部の宛先への配送遅延が発生する可能性があります。
電子計算機室WWWホスティングサーバ www-labs.iis.u-tokyo.ac.jp に関する作業を以下の日程で計画しています。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご協力をよろしくお願いいたします。
5/22 16:10追記: メンテナンス作業は終了しました。ご協力ありがとうございました。
2023年5月10日 21時〜24時22時〜27時(11日午前3時)、上位ネットワーク(UTNET)にて再度の緊急メンテ作業が行われます。
作業時間中はネットワークが停止しますのでお知らせします。生研も全域が影響を受けます。
詳細はUTNET計画作業(2023/05/10)(学内ネットワークからのみ参照可)をご覧ください。
5/10 21:35追記:
5/10 21:50追記:
追記ここまで
2023年5月9日 21時〜24時、上位ネットワーク(UTNET)にて再度の緊急メンテ作業が行われます。
作業時間中はネットワークが停止しますのでお知らせします。生研も全域が影響を受けます。
詳細はUTNET障害情報(2023/05/09)(学内ネットワークからのみ参照可)をご覧ください。
5/10 10:30追記:
5/10 12:30追記:
追記ここまで
2023年5月8日 21時〜22時、上位ネットワーク(UTNET)のメンテ作業が行われます。詳細はUTNET障害情報(2023/05/08)(学内ネットワークからのみ参照可)をご覧ください。
5/9 13:45追記 メンテは終了しましたが再メンテの必要性が判明したとのことです。
2023年5月2日 昼12時11分〜12分ころ、柏1キャンパスで通信障害が発生しました。
現在は復旧しております。ご迷惑をおかけしました。詳細はUTNET障害情報(2023/05/02@柏1)(学内ネットワークからのみ参照可)をご覧ください。
UTokyo Wi-Fiの接続先 (SSID) が変わります。これまでの「UTokyo-WiFi」は利用できなくなります。生研では2023年4月25日をもって終了となります。（4月26日の午前中には電波も停止いたします。）
UTokyo Wi-Fi をご利用の皆様におかれましては、お早めに新しい接続先 (SSID) を使って無線設定をやり直してくださいますようお願いいたします。
詳しくは『utelecon オンライン授業・Web会議ポータルサイト @ 東京大学』内の「UTokyo Wi-Fi の更新に伴う利用方法変更のお知らせ」ページをご確認ください。
なお、弊室では UTokyo Wi-Fi に関する相談はお受けできません。上記 utelecon サイトのサポート窓口にご相談ください。
認証サーバにおけるサーバ証明書の更新に伴い、無線iis-cc-user接続時に認証サーバの証明書確認を促す画面が表示されます。(3/22以降の1回目の接続のみ。)
表示される証明書の拇印(finger print)が「電子計算機室 鍵情報」(所内からのみ閲覧可)に記載のものと合致していれば接続して問題ありません。